Нужен новый руководитель в данное отделение, потому что крайне неорганизованно происходит работа с людьми (большие очереди, медленная выдача/приёмка); свежая и горячая кровь что ли. Мало сидит специалистов на приёмке/выдаче. Ситуация давно такая и давно не меняется.
Наличие терминала, выдающего талоны электронной очереди, - помогает мало. Постоянно в отделении толпы народа, кто сидит на скамейках, кто стоит. Из 7-ми операторских окошек работает в лучшем случае два, а то и одно. На просьбы ожидающих позвать ещё кого-нибудь для обслуживания посетителей, операторы отвечают - "А, кого мы позовём? У нас нехватка...
Наличие терминала, выдающего талоны электронной очереди, - помогает мало. Постоянно в отделении толпы народа, кто сидит на скамейках, кто стоит. Из 7-ми операторских окошек работает в лучшем случае два, а то и одно. На просьбы ожидающих позвать ещё кого-нибудь для обслуживания посетителей, операторы отвечают - "А, кого мы позовём? У нас нехватка персонала." Простоять 40 - 50 (а то и больше) минут до вызова к окну - обычное дело. Постоянно кто-то из очереди, устав ждать, старается прорваться к окошку не дождавшись вызова своего номера, возникает конфликтная ситуация, начинаются крики, ругань.
Граждане, постарайтесь решать свои вопросы через другие почтовые отделения, в данное отделение ходить не рекомендую - потеряете много времени и нервов.
Сотрудницы в этом отделении- просто молодчинки! Всегда вежливы, объяснят, подскажут где надо. Работают шустро.
Приехал рано утром по записи к 8-00. В итоге простоял 10 мин на улице, в итоге получил ответ почта неработает т.к. идёт обновление программного обеспечения. Зачем это делать в рабочее время и в чем проблема об этом оповестить заранее, хотя бы повесить объявление, чтобы люди не ждали.
Хочу поддержать хорошим отзывом девушек, которые работают на Почта России - кто не знает, что здесь тяжёлая работа, тот всегда будет ругать . А я поддержу. Потому не каждая выдержит здесь за копейки работать