• Тюмень, Чернышевского, 2а к7 — 1 этаж
  • ТВВИКУ 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Позвонила записаться к терапевту, регистратор спрашивает что случилось и почему я не иду в поликлинику по месту жительства. Если мед учреждение не хочет работать в сложившихся обстоятельствах, то нужно его закрывать. А то тратишь половину дня, чтобы дозвониться, а тебя потом ещё регистратор отговаривает от записи.. К терапевту в принципе не может...

Показать целиком

Позвонила записаться к терапевту, регистратор спрашивает что случилось и почему я не иду в поликлинику по месту жительства. Если мед учреждение не хочет работать в сложившихся обстоятельствах, то нужно его закрывать. А то тратишь половину дня, чтобы дозвониться, а тебя потом ещё регистратор отговаривает от записи.. К терапевту в принципе не может прийти здоровый человек.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в целях профилактики распространения COVID-19 при оказании медицинской помощи и предупреждения формирования внутрибольничных очагов ( в соответствии с методическими рекомендациями MP 3.1.0209-20 "Рекомендации по организации противоэпидемического режима в медицинских организациях при оказании медицинской помощи населению в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями и гриппом в условиях сохранения рисков инфицирования новой коронавирусной инфекцией (COVID-19)» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 20 августа 2020 г.) рекомендовано медицинскую помощь лицам с признаками острых заболеваний верхних и нижних дыхательных путей проводить на дому.

    Во всех медицинских организациях не зависимо от форм собственности при работе в период подъема заболеваемости гриппом и острыми респираторными инфекциями принимаются меры по организации и проведению своевременно и в полном объеме противоэпидемических мероприятий. Противоэпидемические мероприятия в медицинской организации должны быть направлены на предупреждение формирования внутрибольничных очагов.

    В связи с чем, при осуществлении записи на прием к врачам-специалистам регистратор выясняет причину обращения в ООО «Поликлиника консультативно-диагностическая им.Е.М.Нигинского» и при наличии признаков острого респираторного заболевания пациентам рекомендуется вызвать врача на дом из поликлиники по месту жительства.

    Со своей стороны обязуемся подготовить корректный скрипт регистратору, чтоб ответ пациенту был компетентный и не вызывал недопонимания.

    Если запись к специалистам еще актуальна для вас, мы готовы проработать все удобные варианты записи. Благодарим Вас за обращение, будьте здоровы!

Загрузка рекламы