Не первый раз обращаюсь в Риа дент, результат всегда замечательный! Низкий поклон Игорю Анатольевичу за профессионализм, создание команды увлеченных, получающих удовольствие от своей работы людей!
Наша семья является постоянными благодарными пациентами, менять клинику не собираемся! Всем рекомендую!
Здравствуйте! Большое Вас спасибо за такой теплый отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов! Всегда Вам рады!
К врачу претензий нет, замечательно сделал зуб, тут даже придраться не к чему.
А вот к администратору есть некоторые вопросы.
Ситуация: я кормящая мама, специально подгадала по времени чтобы ребёнка покормить, приехать доделать зуб, сцедить молоко после анестезии, и уже на следующее кормление дать грудь. Но уже в самой клинике оказалось что врач...
К врачу претензий нет, замечательно сделал зуб, тут даже придраться не к чему.
А вот к администратору есть некоторые вопросы.
Ситуация: я кормящая мама, специально подгадала по времени чтобы ребёнка покормить, приехать доделать зуб, сцедить молоко после анестезии, и уже на следующее кормление дать грудь. Но уже в самой клинике оказалось что врач занят и приëм сдвинулся на 20 минут. Соответственно у меня сбился весь график с грудничком. Позвонить и предупредить пациента? Да нет, зачем! Пусть она сидит как дура под дверью.
К тому же это произошло вечером, назначен приëм на 19.00, приняли в 19.30.
На мой вопрос сколько ждать администратор в раздраженной форме ответила что "это медицина и всё бывает".
Для чего делать приëм по времени, если вы не умеете распределить время?! Уверена, если бы я опоздала на приëм на 30 минут, меня бы просто не приняли.
Отношение к пациенту - категорически неприятно. Больше сюда ни ногой.
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Для детального разбора в ситуации подняли видео записи. Вы прибыли в клинику в 18.36. В 19.16 Вас пригласили в кабинет.
Ваш прием действительно начался с задержкой, за что мы приносим вам свои искренние извинения.
К сожалению, такое бывает в медицине. Иногда лечение может пойти не предсказуемо и...
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Для детального разбора в ситуации подняли видео записи. Вы прибыли в клинику в 18.36. В 19.16 Вас пригласили в кабинет.
Ваш прием действительно начался с задержкой, за что мы приносим вам свои искренние извинения.
К сожалению, такое бывает в медицине. Иногда лечение может пойти не предсказуемо и потребоваться больше времени, чем рассчитывалось. Это стало известно уже после Вашего прибытия в клинику, поэтому мы не смогли предупредить Вас заблаговременно. Мы не можем выпустить пациента из кресла, пока не закончим лечение. На месте такого пациента могли оказаться и Вы. Очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс!
Ещё в начале этого года долечила все зубы у Ирины Гавриловны на Цеткин. До посещения был лютый страх из-за бесплатных больниц в прошлом. Никакой боли (даже от укола) и страха. Комфорт, музыка во время лечения. Хорошо работают помощники во время процедуры.
Также была весной на Холодильной, делала (не помню точное название) укрепление эмали спец....
Ещё в начале этого года долечила все зубы у Ирины Гавриловны на Цеткин. До посещения был лютый страх из-за бесплатных больниц в прошлом. Никакой боли (даже от укола) и страха. Комфорт, музыка во время лечения. Хорошо работают помощники во время процедуры.
Также была весной на Холодильной, делала (не помню точное название) укрепление эмали спец. пастой от чувствительности. Первый раз попала к Алиевой Зульфии. Назначили время на 8:50 (специально на пораньше), но врач принял в 9. Из-за того, что, видимо, ждал следующий пациент, врач торопился, и сделал не совсем аккуратно. Я немножко чумазая (в пасте) вышла из кабинета, благо, зашла в туалет и увидела. Ещё меня уговаривали на несколько следующих процедур. Записалась далее к Коровиной Марии на повторную. Совсем другое дело. Врач объяснил что к чему, что делать с моей проблемой в принципе (нельзя пользоваться электрощёткой, а я не знала). Посоветовал подойти при необходимости. Второе посещение однозначно больше понравилось.
Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв! Всегда Вам рады!
Классная клиника!
Уже обошел несколько, сравнивал цены и вообще варианты лечения хотел выбрать оптимальный для себя вариант!
Что тут понравилось:
-бесплатная консультация (удивитесь, но так не везде, к сожалению, в одной клинике 500 рубликов отдал за это, не стал продолжать лечение)
-добрый подход к клиентам, кто ж любит визиты к стоматологу))
-...
Классная клиника!
Уже обошел несколько, сравнивал цены и вообще варианты лечения хотел выбрать оптимальный для себя вариант!
Что тут понравилось:
-бесплатная консультация (удивитесь, но так не везде, к сожалению, в одной клинике 500 рубликов отдал за это, не стал продолжать лечение)
-добрый подход к клиентам, кто ж любит визиты к стоматологу))
- хорошее оборудование
-доктора очень приятные, общался с 2 по своей проблеме
Спасибо за позитивный отклик. Рады, что вы обратились именно к нам. Всегда рады вас видеть!
Волшебная клиника! Очень профессионально и очень душевно! Весь спектр стоматологических услуг, что очень и очень порадовало!
Вероника, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Всегда рады помочь!
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00