Росгосстрах

Добрый день!!!

Сегодня позвонила в г.Тюмени по телефону 40-02-01 (Малыгина, 75 – адрес указанный в старой страховке) хотела уточнить стоимость страховки. Т.к. я уже у вас страховалась (но позвонила в другую страховую) сказали, что наверника у меня есть какая то скидка, но в программе она не отражается по причине что я сменила фамилия, и надо позвонить в прошлую страховую и выяснить. Взяли трубку какая то хабалка по другому не скажешь …. И отлаяла как могла, объясняю что надо уточнить скидку – она в ответ раз ты не знаешь то и я не знаю…. Как так то??? Если нет настроения не работай, сиди дома на привязи и лай на проходящих мимо или пролетающих ворон ….. попросила соединить с другим специалистам, она перевела и я в течение получаса слушала музыку. А сейчас просто трубку не берут. С таким отношение я застрахуюсь в любой другой компании, я понимаю что один человек для Вас это ерунда …. Но где один там и еще пару десятков…. После такого ответа забудешь про Ваше существование раз и навсегда. Просьба принять к сведению и дать ответ на мое обращение!

Две девушки красавицы работают хорошо, к ним претензий нет. А вот про систему я скажу: постоянно у них висят то ли сервера, то ли интернет. Бомжовская компания не может даже настроить всё толково. Это не единичный случай, это уже около месяца продолжается как я туда езжу. Сегодня нужно опять туда и уверен, что ситуация та же самая. Из-за этого оформление ОСАГО одного человека занимает около ПОЛУЧАСА! Ещё о справочной системе. Позвонил в 3 офиса города, нигде не взяли трубку (время 10:30 часов дня), позвонил на горячую линию, там мне робот ваще сказал, чтобы я обращался в рабочее время по московскому времени. Отличная круглосуточная горячая линия!