Роскадастр

Очень грамотно построена работа организации! Очередей нет, время ожидания минимально. Очень удобно, что есть возможность заказать документацию удаленно. Для оформления заказа нужен минимальный пакет документов (как правило только выписка из ЕГРН), договор и счет отправляют в течение 20 минут. Оплата тоже очень удобная - по штрих-коду, занимает буквально 1 минуту! Очень квалифицированный и вежливый коллектив. Дают исчерпывающие консультации.

Пока ещё полностью не могу оценить взаимодействие с данной организацией. В приемной здороваться не учат с клиентами. Отвечают просто при взятии трубки словом - да.

сайт - мало информативный и направлен только на сбор заявок от клиентов/

- Нет полного перечня оказываемых услуг.

- Нет ни цен (есть только диапазон в общих чертах от х руб)

- Не документов, которые необходимо принести с собой.

Сотрудники в офисе хорошо работают, им оценка 5, а вот ребята, которые ездят по квартирам, вообще плохо. Заранее не звонят и не предупреждают, спорят, делают такой вид, как-будто мы им 3 рубля одной монетой должны. Никакого уважения к своим клиентам. Просят указать время, за которое позвонить в комментарии заявления, а потом звонят по факту прибытия и говорят, что они не должны никому звонить, мол есть время ожидания 9:00-17:00 вот и ждите. Это целый рабочий день, не все так могут сидеть и ждать, поэтому в комментариях указываем, чтобы позвонили заранее, но они ставят себя выше и спорят