• Тюмень, Широтная улица, 100 к5 — 1 этаж
  • Тюменский микрорайон 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ещё 15 ОКТЯБРЯ 2018 года заказали очки! Срок изготовления был 31 ОКТЯБРЯ! На дворе 25 ноября, очков нет... То заказ не нашли, то инвентаризация... в итоге очков нет до сих пор! Безобразие! Предоплата 100%, на минуточку, 11300 рублей! Практически на месяц просрочка выдачи заказа! Пару недель назад заходила... сказали ещё неделька и мы позвоним. До...

Показать целиком

Ещё 15 ОКТЯБРЯ 2018 года заказали очки! Срок изготовления был 31 ОКТЯБРЯ! На дворе 25 ноября, очков нет... То заказ не нашли, то инвентаризация... в итоге очков нет до сих пор! Безобразие! Предоплата 100%, на минуточку, 11300 рублей! Практически на месяц просрочка выдачи заказа! Пару недель назад заходила... сказали ещё неделька и мы позвоним. До сих пор звонят ! Не рекомендую данную организацию! Беспредел!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Приношу извинения за задержку. Вы разместили отзыв по заказу, оформленному на другое лицо. Поиск осуществлён по дате и сумме заказа. По данному заказу задержка вызвана компанией поставщиком. С Заказчиком информация согласована. По договору, офёрта которого размещена на бланке заказа, предусмотрена выплата неустойки. Информация по получению неустойки была передана заказчику, официальное представление по выплате в пользу заказчика находится в салоне.

  • какая разница, на чьё лицо оформлен заказ?! Человек живет в другом городе, у неё нет возможности к вам прийти, только по той причине, потому что вовремя заказ не был готов! И человек был вынужден уехать без заказанных очков! Прихожу к вам лично я... именно с этой квитанцией... и только слушаю «ещё недельку», «ещё до пятницы»... лично я, бесконечно рада, что спустя месяц задержки, я все же смогу забрать очки! И пока я здесь не написала отзыв, никто о возврате неустойки заказчику не разу не сказал!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Информация согласовывалась непосредственно с заказчиком. Про неустойку написано на талоне для получения очков, который находится на руках. Именно по причине защиты наших клиентов от непредвиденных обстоятельств мы ввели это как обязательное условие, как и точное определение крайней даты изготовления очков ( в большинстве оптик срок формулируется "по звонку"). С момента поступления линз на склад до изготовления проходит один рабочий день. Неустойка позволяет вам получить компенсацию за задержки со стороны поставщиков линз, и полностью ложится на наши затраты.

Загрузка рекламы