- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше не сталкивалась особо с работой сбербанка (есть дебетовая карта и проблем не возникало), но недавно решила рефинансировать ипотеку, и тут я поняла почему столько негативных отзывов есть о сбербанке. Помимо того, что мою заявку рассматривали дольше положенных сроков (либо просто не сообщали, пока я сама не пришла в отделение и не спросила......
Раньше не сталкивалась особо с работой сбербанка (есть дебетовая карта и проблем не возникало), но недавно решила рефинансировать ипотеку, и тут я поняла почему столько негативных отзывов есть о сбербанке. Помимо того, что мою заявку рассматривали дольше положенных сроков (либо просто не сообщали, пока я сама не пришла в отделение и не спросила... хотя и спросить сразу не получилось: то работника, принимавшую мои документы не оказалось, обещали перезвонить утром, то не перезвонят в обещанные сроки.. звонила сама) в итоге мне отказали без объявления причины, договорилась что на днях зайду заберу документы. Пришла в отделение, и оказалось, что мои документы уже сдали в архив! И дня после разговора не прошло! Ужасное обслуживание!
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. К сожалению, вы не предоставили детальную информацию, которую я запросила. По этой причине я не смогла провести детальную проверку и принять соответствующие меры. Надеюсь, что произошедшее не оставит у вас негативного впечатления о банке в целом, и дальнейшее обслуживание будет...
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. К сожалению, вы не предоставили детальную информацию, которую я запросила. По этой причине я не смогла провести детальную проверку и принять соответствующие меры. Надеюсь, что произошедшее не оставит у вас негативного впечатления о банке в целом, и дальнейшее обслуживание будет приносить вам только положительные эмоции
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. К сожалению, вы не предоставили детальную информацию, которую я запросила. По этой причине я не смогла провести детальную проверку и принять соответствующие меры. Надеюсь, что произошедшее не оставит у вас негативного впечатления о банке в целом, и дальнейшее обслуживание будет приносить вам только положительные эмоции
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк