Северный похоронный дом

Я глубоко разочарован опытом, который мне предоставила эта похоронная компания. От начала до конца, все было исполнено с дезорганизацией, непрофессионализмом и отсутствием заботы о клиентах.

Во-первых, забронировать встречу с менеджером было настоящим испытанием. Их телефон не отвечал, и когда мне удалось связаться, меня несколько раз перекидывали с одного сотрудника на другого до тех пор, пока, наконец, я не получил возможность назначить встречу. Когда я пришел в офис, менеджер был невежливым и немотивированным помочь мне. Он показал полное отсутствие сочувствия и понимания.

Качество услуг, предложенных этой компанией, оставляло желать лучшего. Они не оказали мне никакой поддержки при планировании траурной церемонии и организации похорон. Вместо этого, я вынужден был самостоятельно решать все вопросы и искать информацию. Все это привело к повышенному стрессу и финансовым неудобствам.

Кроме того, на моих просьбах и пожеланиях было полностью пренебрежено. У нас были определенные религиозные требования для церемонии, но явно ни один из сотрудников не проявил интереса к этому. Вместо того, чтобы удовлетворить наши потребности, они просто игнорировали их и делали все в соответствии со своими правилами.

В конечном итоге, полное ощущение беспомощности и обмана стало моим главным впечатлением от работы с этой похоронной компанией. Я глубоко разочарован и расстроен уровнем их профессионализма и заботы о клиентах. Настоятельно не рекомендую иметь с ними дело и искать другую компанию, которая сможет предоставить качественные услуги и настоящую поддержку в таком непростом времени.

13 июля 2019 года мы понесли утрату, умер мой младший брат. Я проживаю далеко от Тюмени и в первый день было тяжело осознавать об утрате. Необходимо было позаботиться о погребении и всех необходимых процедурах. Ища информацию в интеренете, я нашел хорошие отзывы об агенстве "Северный похоронный дом". Просмотрел услуги агенства на их сайте и решил позвонить. Со мной свзялся представитель агенства Алексей. Он всё подробно и квалифицированно подсказал и разьяснил. Алексей всё организовал и проверил. Всё было организованно бысро и слаженно в кратчайшие сроки. Выражаю искреннию благодарность!

24 мая 2017 г. у нас умер близкий нам человек. Мы позвонили в ритуальную службу, к нам приехала агент «Северного похоронного дома» Татьяна Петровна. Татьяна Петровна оказалась, очень профессиональным агентом. Она помогла нашей семье, очень хорошо, в течении всего времени она была всегда рядом. Похороны прошли спокойно и чётко на протяжении всех этапов. Этот человек настоящий профессионал в своём деле, побольше-бы таких хороших людей. Наша семья выражает большую благодарность Татьяне Петровне и водителю Мерседеса №157 Эдуарду. Низкий поклон, семья Брахновых.