- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с подругой 06.10, заказали салаты. Официантка сразу сказала, что для салата нет 2 ингредиентов, но их можно заменить, мы согласились. Спустя почти полчаса(!!!) когда уже были поданы напитки, она явилась с заявлением, что нет еще одной составляющей злополучного салата! Никаких извинений, просто поставила перед фактом, мол, этого тоже нет! Что...
Были с подругой 06.10, заказали салаты. Официантка сразу сказала, что для салата нет 2 ингредиентов, но их можно заменить, мы согласились. Спустя почти полчаса(!!!) когда уже были поданы напитки, она явилась с заявлением, что нет еще одной составляющей злополучного салата! Никаких извинений, просто поставила перед фактом, мол, этого тоже нет! Что это за клиентоориентированность? Еще и за напитки принесли счет, когда мы решили уйти. Хотя в качестве извинений могли сделать и за счет заведения! Я в легком неприятном шоке, мы ехали в это кафе именно за этим салатом, так как слышали приятные вкусные отзывы. Потраченное время, испорченное настроение...
Добрый день, Альбина!
Благодарим за обратную связь и приносим вам искренние извинения за несостоявшийся ужин. В день вашего визита у нас, действительно, случился перебой с продуктами. С сервисом, видимо, тоже что-то пошло не так...
Надеемся, что вы с подругой дадите нам шанс исправиться!
Пожалуйста, приходите в гости на неделе и покажите это...
Добрый день, Альбина!
Благодарим за обратную связь и приносим вам искренние извинения за несостоявшийся ужин. В день вашего визита у нас, действительно, случился перебой с продуктами. С сервисом, видимо, тоже что-то пошло не так...
Надеемся, что вы с подругой дадите нам шанс исправиться!
Пожалуйста, приходите в гости на неделе и покажите это сообщение менеджеру. С нас - два салата с креветками и грейпфрутом в подарок (вы ведь за ним приходили?)))
Надеемся, что следующий визит вас только порадует и дегустация того самого салата состоится;)
Очень ждем вас в гости!
Добрый день, Альбина!
Благодарим за обратную связь и приносим вам искренние извинения за несостоявшийся ужин. В день вашего визита у нас, действительно, случился перебой с продуктами. С сервисом, видимо, тоже что-то пошло не так...
Надеемся, что вы с подругой дадите нам шанс исправиться!
Пожалуйста, приходите в гости на неделе и покажите это сообщение менеджеру. С нас - два салата с креветками и грейпфрутом в подарок (вы ведь за ним приходили?)))
Надеемся, что следующий визит вас только порадует и дегустация того самого салата состоится;)
Очень ждем вас в гости!