- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасно огорчена покупкой а данном магазине, купили три пары солнцезащитных очков для себя одни и две мужу. Очень понравились очки и качество вроде на высоте, но через две недели на самых дорогих очках на оправе обнаружила ржавчину! Это явный брак производства. Очки стоили практически 3500руб. Я была ужасно расстроена, а в магазине в ТРЦ Колумб...
Ужасно огорчена покупкой а данном магазине, купили три пары солнцезащитных очков для себя одни и две мужу. Очень понравились очки и качество вроде на высоте, но через две недели на самых дорогих очках на оправе обнаружила ржавчину! Это явный брак производства. Очки стоили практически 3500руб. Я была ужасно расстроена, а в магазине в ТРЦ Колумб вернуть деньги за такой некачественный товар отказались, ссылаясь на то что очки относят к медицинским товарам, я звонила в роспотребнадзор, где подтвердили мои права!
Добрый день! Анна, в отзыве вы не указали, что покупали очки зимой и уже были с ними на море... претензию вы не стали оформлять к качеству товара, необходима экспертиза.
3500 руб к сожалению не показатель, при том давненько.
у наших очков есть сертификаты качества и мы отвечаем за свою продукцию.
Не отвечаете, так как конструктивного решения мне не предложили, а сразу в отказ пошли, это очень портит о вас впечатление, и хотя мы довольны покупкой других очков, больше пркупать у вас ничего не станем! Лучше переплатить в другом месте, а не носить очки всего две недели. И то что, я была во Вьетнаме с ними никак не связано с тем, что они проржавели! Вода может попасть на очки очень случайно, в конце концов все мы потеем, но не через две же недели они могли проржаветь, если это качественная продукция!!!
Анна, нужна претензия от вас, так как это единичный случай.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. ст. 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей
Добрый день! Анна, в отзыве вы не указали, что покупали очки зимой и уже были с ними на море... претензию вы не стали оформлять к качеству товара, необходима экспертиза.
А вы не предложили оформить претензию, это раз, а то что очки я покупала зимой не играет роли, проржавели они сразу через две недели после покупки, т.к. проживаю в городе Новый Уренгой, смогла обратиться только сейчас!