- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
11.02.2018 Зашел купить вяленую горбушу. Ценник на товаре - 130,9 за сто грамм. Взвесили, я расплатился и пошел. Пока шел до дома, посчитал в уме - не сходится сумма. Вернулся в магазин, сказал: девушки, вы неверное посчитали мне. В ответ вызывающее поведение. граничащее с хамством, повышенный тон. Нашли мой чек: там цена 1399,00 за килограмм....
11.02.2018 Зашел купить вяленую горбушу. Ценник на товаре - 130,9 за сто грамм. Взвесили, я расплатился и пошел. Пока шел до дома, посчитал в уме - не сходится сумма. Вернулся в магазин, сказал: девушки, вы неверное посчитали мне. В ответ вызывающее поведение. граничащее с хамством, повышенный тон. Нашли мой чек: там цена 1399,00 за килограмм. Продавец мне: ну вот смотрите, вот цена за сто грамм, а вот за килограмм, все правильно. Десять минут доказывал ей, что цена на ценнике отличается от цены в чеке, и фактически покупателей обманывают почти на 100 рублей за килограмм. В итоге отказалась продать по цене на ценнике, забрала рыбу, вернула деньги. Никаких извинений, наоборот фразы: "столько лет в торговле работаю, а такого не видела", "Вам денег добавить?" "Жалуйтесь куда угодно" и т.д. Дело не в деньгах, а в принципе. Ушел как оплеванный. Проверяйте цены в этом магазине, могут обмануть!!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. С персоналом проведена беседа и приняты меры для исключения подобных ситуаций в будущем. Очень надеемся, что вы дадите нам второй шанс, чтобы улучшить вашу оценку нашего магазина. Будем рады снова видеть вас в СиТ.
