Тюменский расчетно-информационный центр

Официальное время работы ТРИЦ с 8 до 20, не поспоришь, все продумано для удобства всех категорий граждан, Об этом и свидетельствует информация на Flamp. Прихожу сегодня в !7.00 для очередной подачи копий документов на продление льгот по субсидиям. Беру талон к специалисту и еще один в окно паспортного стола. Так уж у нас заведено, когда берешь справку в организации для этой же организации... Народу не так и много, но очередь идет медленно, на табло постоянно, порой по три раза, повторяются номера талончиков, но посетители не подходят, видимо сдают нервы и народ уходит не дождавшись. Только через полчаса подходит моя очередь с талоном в паспортный стол, где я должна взять карточку для субсидий. Специалист меня спрашивает: "А что, Вы еще и за субсидиями? Так они работают только до обеда". Позвольте, а почему только до обеда!? И почему я об этом узнаю, только после получасового сидения в очереди? Оказывается, там где-то, была приклеена бумажка, написанная мелким шрифтом о том, что они сейчас только до обеда. Почему тогда выдаются талоны к этому специалисту? Или тогда на мониторе табло около направления "Субсидии" разместите информацию. Ни о чем не подозревающий человек, как правило, не ищет глазами какие-то объявления. А самое главное, почему вдруг специалисты, которых никто более не может заменить в этом учреждении, принимают документы только до обеда!? Не знаю, чья это недоработка, ТРИЦ или самого Департамента, только очень сомневаюсь, что у нас в стране присутствует нехватка кадров. Любой молодой специалист после юрфака легко бы смог справиться с этой задачей, а безработных хватает. Ну это, конечно. если на людей, мягко скажем, не все равно. Возмущена - не то слово!

На сайте есть чат, но он не работает, за целый день так и не получил ответа на зваданный вопрос. Долгое ожидание связи с оператором, к тому же - ни тебе привет, ни здравствуйте, чуть что, начинают говорить на повышенных тонах, перебивают, говрят "менторским" тоном. Вообщем - хамство!

Хотел бы написать, что не рекомендую эту организацию, но...., она "навязана" жителям города местной администрацией!

Добрый день, меня знатно уже недели динамят с Водоканала в ТРИЦ и обратно.

Проблема коснулась лицевого счета 12593672.

В квартире больше полугода проживает 1 человек, но начисления производят за 2х. Никто никогда в квартире прописан не был.

Приложила договор аренды с новым жильцом и попросила пересчёт.

Получила отказ и перенаправление в Водоканал.

Пересчет касается не только Водоканала, а и других статей.

Почему Вы, как сервисная служба не выполняете свой функционал, который прекрасно знаете, как свидетельствуют интервью вашего генерального директора журналистам.