Ветэкспресс

Попали в Ветэкспресс в тяжелом состоянии, по рекомендации другой ветклиники, где нет стационара. Там так и сказали, что мы ничем не сможем помочь, кот тяжелый, прогноз неблагоприятный, капать круглосуточно не менее 5 суток! Несмотря на то, что везде врачебный прием по записи, в Ветэкспресс сказали, что ждем вас и примем в любое время, т.к. ситуация экстренная. В первый же день поставлен правильный диагноз и начата интенсивная терапия. На 3 сутки коту стало лучше. Пришлось делать повторно УЗИ, более детальное, первое делали в другой клинике, где показало обширное воспаление всего ЖКТ. Биохимию и общий анализ крови повторили на 3 сутки, чтоб посмотреть в динамике реакцию организма на лечение. Показатели стали значительно лучше. Конечно, это все стоит денег. Расценки такие же как и везде. Есть клиники, где цены на порядок выше! К сожалению, лечение животных обходится дороже, чем порой мы люди тратим на себя! Но чудес не бывает, каждый сам делает выбор – либо спасать своего любимчика, либо экономить деньги! Забрала своего кота на 6-е сутки: активный, аппетит зверский, рвоты и поноса нет, а значит будет все хорошо! Очень благодарна замечательной команде докторов: Татьяне Игоревне, Аркадию Дмитриевичу, Ирине Николаевне, Ивану Сергеевичу и всем-всем кого не назвала, спасибо вам за профессионализм и чуткое сердце! Вы лучшая команда!!!

P.S. Насчет плохих отзывов: я их тоже начиталась, после того как отдала кота в стационар, были сомнения и подозрения. Приезжала на свидание с котом почти каждый день. После ночи доктора писали и звонили по моей просьбе о состоянии питомца. Что касается оплаты, распечатки за день есть на мониторе, где указаны все процедуры, их можно посмотреть, уточнить цены, все анализы, остатки корма и лекарства отдали на руки. Мой вывод: ни один отрицательный отзыв не подтвердился, доверять клинике однозначно!

Просто ужасная клиника!!!!!ни в коем случае не нужно вести своего питомца сюда!За сутки котёнку не смогли поставить диагноз,говорят нужно сделать операцию чтобы выяснить вирусная инфекция это все таки либо инородное тело в желудке!на узи определить просто ничего не могут,по анализам тоже!опкрацию делать нельзя так как плохое состояние,Котенок умрет и не делать операцию тоже умрет!в любом случае смерть…замкнутый круг!!!Специалистов просто нет,это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО бизнес,за сутки взять 10000р и не помочь абсолютно ничем питомцу!Шарлатаны те еще!!!Только губят животное…

Не рекомендую. Хотите угробить любимого питомца – вам сюда.

07.01.2022 обратилась в Ветэкспресс с любимым котиком. За день до этого у него неожиданно начались судороги и бежала слюна во время этих приступов, которые стали учащаться. Запись была возможна только на 16-30, за час до приема мне позвонили и попросили перенести запись на 19-00, я отказалась, т.к. состояние кота становилось хуже. Приехали, Алена Андреевна сделала осмотр, исключив воспаление ЖКТ, с которым мы лечились в этой же клинике в октябре 2021-го. Все симптомы я описала. Приступ, случившийся на приеме, врачи (присоединилась врач вроде бы Татьяна, отчество не помню) засняли на камеру, недоумевая, что же это может быть, и ссылаясь на то, что они не неврологи. Когда брали анализ крови, удивились, что кровь такая густая. Рассказали про результат анализа (некоторые показатели в крови были завышены), пока мы ждали в коридоре, без консультации с неврологом выписали увеличить дозу успокоительного (которое мы и так уже начали пить, памятуя о лечении в октябре) и Преднизолон. Ни противосудорожное не поставили, ни обезболивающее, ни капельницу никакую не предложили, ни к неврологу не направили, рассчитали в промежутках между другими клиентами и отправили до утра с тем, чтобы прийти на голодный желудок и заново сдать анализ крови (т.к. котик незадолго до приема ел). То есть диагноз поставлен не был, котейке не оказали никакой экстренной и столь необходимой помощи, зато лечение назначили и денег за неполноценный по сути прием взять не забыли.

Через несколько часов после принятия выписанных ветеринаром лекарств состояние питомца усугубилось, таких припадков, похожих на эпилептические, до этого не было… в результате я не успела ночью довезти кота до клиники и по дороге, в машине, во время страшнейших судорог, продолжавшихся дольше обычного, он скончался… Только потом я прочитала в инструкции к Преднизолону (доверилась мнению врача), что при судорогах его выписывать не рекомендуется, и что этот сильнейший препарат и сам может вызывать судороги. На мой вопрос клинике, почему случился летальный исход, мне ответили формальной отпиской про «кислорода мало». Ни извинений за неправильно подобранное лечение, ни элементарных соболезнований от ветклиники я не получила. Приняли на кремацию ночью, опустив голову, и все. Вскрытие они не делают, сказали, а, возможно, именно оно бы показало ошибку этих горе-ветеринаров.

Конечно, моего любимца уже не вернуть, и судиться с клиникой я не стану, но, может быть, кому-то будет полезен мой комментарий, после прочтения которого какого-нибудь питомца успеют спасти в другой клинике, т.к. в этой все лишь поставлено на поток, отчего качество лечения очень падает. Если раньше я думала, что плотная запись в этой клинике – признак популярности и высокого качества лечения, то сейчас понимаю, что это признак небрежности к клиентам, чем больше народу пройдет – тем больше денег заработают, а к нашим любимым питомцам отношение халатное, как конвейер у них там. Быстро (экспресс) – не значит качественно.

Здесь, конечно, любят животных, но лечить их не умеют. Кроме опытного главврача Ирины Николаевны, к которой не пробиться на прием, остальные специалисты молодые и, очевидно, малограмотные. А сама главврач любит, к сожалению, деньги больше, чем животных, раз так поставлено все дело в клинике.

Люди, берегите своих любимцев от некомпетентности этой клиники.

Здоровья вам и вашим питомцам!

ВНИМАНИЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЕЛЯМ ШИНШИЛЛ!!! По вопросам любой сложности несите своих мохнатых друзей сюда!! Здесь вам не откажут в помощи, отнесутся с пониманием и сочувствием как к зверям, так и их хозяевам. Высококвалифицированные врачи очень ответственно и чутко подходят к работе.

Говоря о нашей ситуации, данная ветклиника оказалась единственной, где не отказали помочь шиншилле с переломом задней лапы (голень). Перелом со смещением. В течение двух дней звонили и ездили в несколько клиник, в т.ч. в клинику имени Евгении Мамоновой (где врач даже не вышла посмотреть на шиншиллу, отказ получили со слов менеджера на кассе: "не возьмётся, вот за крысу бы взялся"). НИКТО не хотел брать на себя ответственность, опасаясь, что шиншиллы очень плохо переносят наркоз...

Мы очень переживали, т.к. поиски доброго доктора Айболита отняли у нас время (3 ночи, 2 дня). В день операции лапка уже начинала опухать, бедолага еле дождалась помощи. Но все прошло как нельзя лучше. Операцию по восстановлению кости (остеосинтез) провели под внутримышечной анестезией (со слов врача, ингаляционный наркоз в данной операции мало эффективен в плане обезболивания). Отдельное спасибо анестезиологу, за чуткий контроль за состоянием шиншиллы во время операции. Поставили одну спицу. Наша животинка довольно быстро пришла в себя после наркоза. Теперь ей предстоит реабилитационный период - надеемся, что она быстро восстановится. По крайней мере, уже на следующий день ей уже хотелось опираться на лапку.

Весьма важно отметить низкие цены на услуги: операция обошлась в 2,5-3 раза дешевле, по сравнению с прейскурантом ветклиники на Федюнинского 4/1.

Теперь, если что-то ещё потребуется, то будем обращаться только к вам!