- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После неудачного опыта взаимодействия с агрегатором такси я решила найти местного представителя. Выбрала такси везет, поскольку мне удобно пользоваться приложением.
Однако есть ряд минусов:
1. Приложение находит по геолокации не корректно. А адрес места прибытия нужно указывать точный, по поиску намменования компании не работает.
2. Что касается...
После неудачного опыта взаимодействия с агрегатором такси я решила найти местного представителя. Выбрала такси везет, поскольку мне удобно пользоваться приложением.
Однако есть ряд минусов:
1. Приложение находит по геолокации не корректно. А адрес места прибытия нужно указывать точный, по поиску намменования компании не работает.
2. Что касается работы таксистов. Уведомление о прибытии приходит раньше водителя на 2-3 мин, приходится ждать на улице.
Водители грубые, в случае, если ошиблись с адресом, то не считают себя виноватыми.
Вообще последний водитель был злым и ругался бранью, сигналил другим водителям яростно. Манера вождения соответствующая.
В общем, прошу вас рассмотреть изменения в мобильном приложении. А второе, обозначить требования к качеству автомобилей и общению водителей.
Плюсы есть:
Мне нравится, что при назначении водителя осуществляется автозвонок. Если водитель подъехал, то звонком тоже предупреждают. Это очень удобно. Ещё можно заказать по времени, это тоже удобно. Пожалуй все.
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв, постараемся ответить на каждый пункт.
Приложение не определяет ваше местоположение, это делает GPS-система в вашем устройстве. В условиях многоэтажной застройки даже самое современное устройство сохраняет погрешность до 300 метров. Поэтому мы рекомендуем пользоваться кнопкой "Моё местоположение",...
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв, постараемся ответить на каждый пункт.
Приложение не определяет ваше местоположение, это делает GPS-система в вашем устройстве. В условиях многоэтажной застройки даже самое современное устройство сохраняет погрешность до 300 метров. Поэтому мы рекомендуем пользоваться кнопкой "Моё местоположение", уточнять адрес вручную, а часто используемые адреса добавлять в "Избранное".
Действительно, далеко не все организации внесены в нашу базу, но мы можем добавить компанию, если это посещаемое место в городе - для этого подскажите, пожалуйста, адрес организации и её название.
Мы ежедневно работаем над качеством и перевозчики, которые нарушают правила сотрудничества, отстраняются от заказов. Если в вашей поездке что-то пошло не так, то сразу же пишите нам на почту orm@vezet.ru, на сайте rutaxi.ru/4, в раздел отзывов о поездке в мобильном приложении или официальным представителям в социальных сетях. Готовы прийти на помощь и без ответа не оставим.
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв, постараемся ответить на каждый пункт.
Приложение не определяет ваше местоположение, это делает GPS-система в вашем устройстве. В условиях многоэтажной застройки даже самое современное устройство сохраняет погрешность до 300 метров. Поэтому мы рекомендуем пользоваться кнопкой "Моё местоположение", уточнять адрес вручную, а часто используемые адреса добавлять в "Избранное".
Действительно, далеко не все организации внесены в нашу базу, но мы можем добавить компанию, если это посещаемое место в городе - для этого подскажите, пожалуйста, адрес организации и её название.
Мы ежедневно работаем над качеством и перевозчики, которые нарушают правила сотрудничества, отстраняются от заказов. Если в вашей поездке что-то пошло не так, то сразу же пишите нам на почту orm@vezet.ru, на сайте rutaxi.ru/4, в раздел отзывов о поездке в мобильном приложении или официальным представителям в социальных сетях. Готовы прийти на помощь и без ответа не оставим.