Волна

Вопрос к администрации, а почему вы отвечаете только на положительные отзывы?

К директору данного сомнительного заведения, вопрос: " Предупреждайте гостей, что у вас сухой закон на базе, заранее, а ни тогда когда уже заселяют в номер. То что написано мелким шрифтом на сайте мало кто читает. Красными крупными буквами напишите на воротах и сайте" .

База отдыха для ЗОЖ. Захотите выпить пивка не получится!

Ничего особенного, но охранник увидев сквозь пакет банки с пивом поднял панику, как буд-то случилась катастрофа планетарного масштаба. Оказывается на сайте мелким шрифтом написано, что на этой базе отдыха сухой закон. По телефону не предупредили. Перед этим несколько компаний прошли с бу...ом, но выбор пал именно на нас... девочка администратор, стояла в растерянности и не знала как решить данный вопрос, но охранник очень настаивал оставить пакет с напитком на кпп. Отказались, унесли пакет к себе в машину, но и это не устроило охранника, позвонили к нам в номер и снова попросили унести пакет из машины на кпп.

Полулюкс сутки 14000, ожидали большего..по факту ничего особенного, впечатление что вернулись на 30 лет назад.

Жалко персонал (все вплоть до уборщицы, говорили не обращайте внимание) впечатление, что они находятся в рабстве, а охранник решил выслужиться перед начальством ))))

Были на горячем источники сутки со 02.01 по 03.01 большой компанией.

Очень круто ресторан, атмосфера класс и интерьер

Кормят на убой, блюда все очень вкусные

Был конечно небольшой минус на завтраке

Девочка которая обслуживала перепутала все номера и выносила нам не те блюда, было чуть не приятно

Сначала выносили потом забирали и тд.

А вот к источнику самому очень много вопросов.

Уборки никакой нет, везде грязно и вода, ходить вообще невозможно , страшно подскользнуться только про мне человек 5 упала на этом полу.

Максимально не удобное расположение бань и саун , на втором этаже и по этом лесенкам подниматься , такая же история

Но самый большой минус источника это персонал.

Сам источник как указано везде работаем до 02:00, мы с молодым человек подошли в 01:00 хотели искупаться перед сном

Во первых все женщины хорошим которые там стояли , начали цыкать на нас, смотреть таким осуждающим взглядом что купаться отподало все желание

Потом же одна даже сказала «не надоело ли вам еще купаться? Идите спите, ночь на дворе»

Я конечно извиняюсь, но ей какого дело ?

Это было очень не приятно

Но это еще не самое плохое

Когда мы вышли с источника где то в 01:35 на наше удивление был выключен везде свет

И мы шли по полной темноте на ощупь, по скользкому полу

Через душ и раздевалки

Это было очень ужасно со стороны источника и максимально не уважительно к своим клиентам.

Не советую , никогда больше сюда не поедем.

Мы отдали за 6 человек больше 45к

А получили такое отношение.

Это самый ужасный Источник который мы видели !ставлю два это только ради Каши Рисовой и суп лапша (это все что нам понравилось) здесь тоже вопрос к администратору кафе .Вы продаёте десерты причём тоже не Дешевые ,Вот например трубочка с варёной сгущёнкой ,Старая ,сухая ,Муж взял медовик с ним все аналогично ,на что девкушк сказала что они хранятся в холодильнике.ну если у вас так плохо продаются десерты ,так делайте скидку на них .Ещё знаете ,что нас поразила,Заказали чай 500мл ,а сахара нет ,я говорю ,что сахар не прилагается ,на что нам ответили 5 рублей пакетик .Это жесть 😅,Вы серьезно ?!Ладно мы сюда не поесть приехали ,а насладится Банькой ,сауной ,бассейном .

Это просто …………..……

Ценник на одного 1800 это типо в праздничные дни .Оху@ть Просто За что ????У вас нет ничего !!!!За 4 часа там сойти сумма можно .Финская сауна холодная ,хотя на часах было 9:30 .

Бассейн очень маленький ,уж очень сильно пахло хлоркой .Это конечно хорошо ,что всех микробов убивает .Но все же .

Почему то нет Аренды халатов и полотенец .Хотя это был бы большой плюс .

У вас кроме Паровой ,бассейна ,финской сауны ,инфа красной сауны ,и соляной пещеры больше и нет ничего !И что тут делать 4 часа .Вот Даже баден баден взять в Екатеринбурге ,3 часа хоть стоит 1800 праздничны дни ,за три часа ты найдёшь чем себя занять .

Вообщем ,что вы берёте такие деньги ,в праздники мы так и не поняли🧐

Я еще даже в Тюмень не прилетела, а этому месту уже ставлю кол!

ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

(штраф для юр.лиц, кстати №1, до 30-и тыс.рублей)

Забронировала люкс.

Люкс, ребята! за десятку в сутки!

При бронировании русским языком и большими буквами написано "ОПЛАТА ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ"

В присланном на почту подтверждении русским языком. но уже маленькими буквами написано "оплата при заселении"

Меня все устраивает!

И я спокойно покупаю билеты на самолет, зная, что после трудовой недели и утреннего перелета, отлично отдохну в комфортных условиях.

Утром приходит сообщение "бронь только по предоплате, вот Вам код - срочно оплатите"

В плюс к этому еще и правила отмены изменились - при бронировании бесплатная отмена за сутки, а по сообщению - уже за двое.

Кстати №2, а вы вообще в курсе, что есть люди, у которых нет счета в сбербанке и они, даже если плюнут на ваши нарушения закона во имя собственного спокойствия, не смогут оплатить по вашему ку-ару?

Волна, дорогая, тебя ИФНС, СЭС и РПН давно не проверяли?

Они же теперь потребителе-ориентированные - им можно просто написать, что вы меня обидели и я громко рыдаю в голос, и они к вам быстренько придут. Может, ничего и не найдут (не зря же у вас столько пятерок), но нервы потрепят.

Я честно предложила заведению одуматься.

Пока они молчали (видимо, думали), прочитала отзывы. Обнаружила, что чем они новее, тем негативнее.

И просто отменила бронь.

Волна приобрела негативный отзыв во всех доступных системах бронирования.

И, надеюсь, потеряла десятку живых денег в случае, если этот номер никто на выходные не снимет.