Восток

Жаль нет оценки «ужасно» (((

С отелем сталкивалась пару раз, и все неудачно из-за хамского сервиса. Но тут на форум нужно было поселить гостя-спикера, а через дорогу от Технопарка - только Отель «Восток». Поселили на свою голову.

ЗАРАНЕЕ оплатили со счета компании раннее заселение и проживание. Гость прилетает в 5 утра - его не находят в базе ((( но гостеприимно предлагают заселиться по цене, сильно выше озвученной ранее.

В 5 утра нашему спикеру не хотелось никого будить дополнительно, он оплатил номер из своих денег.

А теперь моя компания пишет 2 недели письма с требованием вернуть на расчетный счёт уплаченные деньги, за номер, который по факту был оплачен дважды.

При это бронирование таки нашли через 2 дня, когда служба бронирования с выводных вышла на работу.

В ответ - тишина.

Вот хреново работать вы можете в отеле. А деньги возвращать - это нет.

Никому никогда это место для проживания, еды или банкета не посоветую!

Р.S. И ещё подскажите мне и Роспотребнадзору, почему у вас в отеле под табличкой «Комната психологической разгрузки» находится комната для курения?