Железная-Мебель

Ассортимент большой на сайте, но по факту выбрать не из чего. Выбрал почтовые ящики, заказал, оплатил, доставку так и не осуществили. Менеджеры магазина сначала кормили завтраками, затем не брали трубки. Когда приехал в магазин, выяснилось, что менеджеры магазина сами не знают когда доставка, потому что завод-изготовитель им не отвечает. В качестве компенсации мне предложили сделать скидку на следующий заказ. Спасибо, следующего не будет.

Очень непрофессиональный подход к клиентам, никому не рекомендую

В данную организацию обращаемся уже не первый раз. Ранее заказывали сейф для документов. Искали, смотрели в других похожих фирмах. И вот приехали сюда. Выбор порадовал. Остались очень довольны и качеством покупки, и работой сотрудников магазина. Поэтому, когда встал вопрос о покупке сейфа для ружья, даже не сомневались, куда обращаться. И снова не пожалели. В очередной раз менеджер помог с выбором, очень грамотно и уверенно рассказал обо всех качествах предлагаемых им сейфов. Когда определились, оформление прошло очень быстро. Покупкой очень довольны. Хочется сказать большое спасибо и за приятное общение и качественный товар. Отличная фирма, обязательно будем советовать всем знакомым.

Была необходимость приобрести сейф. Посетил несколько других организаций в городе, но не нашел ни одного подходящего. Приехал в "Железную мебель" по адресу ул.Минская, 96. Встретил приветливый менеджер Сергей Глазков. Спросил что подбираю и для каких целей. Я вкратце описал что нужно и что требуется от сейфа, обозначив что бюджет не ограничен в принципе, главное чтоб по параметрам сейф подходил. Сергей предложил несколько вариантов, внятно и доходчиво объяснив преимущества каждого из них. При этом (что немаловажно) - не были предложены сверхдорогие варианты в желании просто продать подороже, а все модели были в пределах заданных технических характеристик. Очень внимательный, грамотный и вежливый специалист, который смог ответить на все возникающие вопросы. В тот же день заказали доставку, оставив часть предоплаты (остаток расчета произведен был уже на месте, есть возможность оплатить наличкой и безналом). Отдельные несколько слов по доставке. Доставку оформили на следующий день. Сотрудник службы доставки ровно за час (как и обещал) перезвонил, сообщил что доставка будет к определенному времени. Общение очень вежливое, приветливое (что редкость в службах доставки). В оговоренное время сейф привезли, занесли, помогли распаковать, осмотреть, проверили на предмет повреждений (все в целости), работоспособности (полностью исправен). Произвели окончательный расчет, передали гарантийные документы.

Однозначно, после общения как с Сергеем Глазковым, так и со специалистами доставки - остались только положительные впечатления. Спасибо еще раз!

Заказ 2376, Псков.

На сайте утверждается, что в моем городе есть пункт выдачи, самовывоз из него - 0 рублей.

Оплатил заказ, звонит менеджер. Выясняется, что по этому адресу находится офис транспортной компании и никакого пункта выдачи. Просят серию-номер паспорта для отправки. Диктую, ок.

Закрадываются сомнения, перезваниваю. Говорят - да, доставка ТК платная. Бесплатный самовывоз в другом городе.

В общем, шарашкина контора. Личный кабинет сломан, детали заказа не отображаются, о сроках отправки не сообщают.

UPD. Доставку мне пришлось оплатить. Никаких попыток загладить вину магазин не предпринял.

Почтовый ящик был упакован в продуктовую пленку - а под ней оказалась содранная краска и следы установки.

Замечательный магазин.

Отличный магазин. Приятный персонал. Искал где приобрести оружейный сейф. Друзья посоветовали этот магазин. По телефону очень хорошо проконсультировали и предложили бесплатную доставку в квартиру. Заказал, привезли на следующий день, оплатить можно и наличными и по терминалу при получении. Словом очень доволен и всем советую. У них огромный выбор сейфов, стеллажей, металлических шкафов и верстаков. Цены очень порадовали. Спасибо Вам. Желаю продвижения Вашей компании.