Может быть, диспетчеры у вас и нормальные, но водители просто вызывают отвращение. Перестала вам звонить после двух случаев.
1. Заказали машину, подъехал водитель. Все ок, едем. По дороге муж вышел купить сигарет в ларек. Это заняло две минуты, так как ларек находился на остановке. По итогам поездки водила взял с нас на 50 рублей больше. По его...
Показать целиком
Может быть, диспетчеры у вас и нормальные, но водители просто вызывают отвращение. Перестала вам звонить после двух случаев.
1. Заказали машину, подъехал водитель. Все ок, едем. По дороге муж вышел купить сигарет в ларек. Это заняло две минуты, так как ларек находился на остановке. По итогам поездки водила взял с нас на 50 рублей больше. По его словам, 1 остановка в "Лидер-такси" стоит 50 рублей. Мы приофигели. Но поскольку торопились, времени выяснять отношения с оборзевшим водителем не было. Потом, завершив свои дела, позвонили в "Лидер". Нам сказали, что разберутся. Потом перезвонили и сказали, что остановка не стоит 50 рублей и это какая-то космическая цифра. Вернули в итоге деньги на счёт телефона, но осадок остался.
2. Вызвали с утра такси, поскольку опаздывали на работу. Нам сказали, что машина выехала. Собрались и вышли, отошли чуть в сторону от подъезда, чтобы подышать свежим воздухом. Увидели, как подъезжает наша машина. Подошли и сели в нее. И тут водила говорит: "Я уже уезжать хотел, пятнадцать минут уже вас дожидаюсь. В общем, придётся оплатить за простой". Мы снова пребываем в шоке. Ругаться не стали, а вежливо указали ему на вранье, сказав, что ни копейки лишней не заплатим. Скрипя зубами, водила нас повез. Мы потом снова позвонили в "Лидер" и рассказали о ситуации. Перед нами извинились, но все равно больше вам не звоним.
Я так поняла, что та скидка в 20 % по карточкам не устраивает ваших водителей, и они стараются любым способом урвать лишнюю копейку. А клиентам это вряд ли будет приятно. Ещё и врут в лицо, выставляя тебя не очень умными людьми. Мог бы хоть подумать, что мы вышли не из подъезда и видели, когда он подъехал.
В общем, теперь пользуемся другими службами. И рады.