Максим

После работы с данной компанией у меня есть несколько рекомендаций для рассмотрения руководством:

1) Научите девушек в офисе продаж более вежливо общаться с клиентами, на вопросы и уточнения отвечают как-будто из-под палки.

2) Сделайте доступными замеры на выходных. Замерщики приезжают в будни с 10 до 17, что крайне неудобно для людей работающих по аналогичному графику.

3) Улучшите условия при самовывозе. Почему я не могу забрать окна сам и заказать ваш монтаж? Почему при самовывозе я не могу получить доп. элементы, которые устанавливаются при вашем монтаже?

4) Крокодилы по качеству ужасные, легко ломаются. Плюс ко всему монтажники их устанавливают криво.

5) Проводили зимой диагностику дома тепловизором, выяснилось, что практически у всех окон в доме имеются проблемы по удержанию тепла: где-то промерзают некачественные пенные швы, где-то резинки не держат, и практически везде низ оконной рамы промерзает (установлен Rehau 70 в этом году). Отсюда конденсат на окнах и ощущение поддувания. Фото прикреплены.