- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я в шоке от происходящих событий и полного равнодушия со стороны компании.
Удобное приложение, возможность выбрать интервал доставки.
Но, в чем смысл?
Привезли воду на час раньше заявленного времени и просто оставили под дверью, не получив никакого согласия на это.
Мы живем в обычной 5-этажке, без камер и охраны.
Часть квартир снимают.
Как можно...
Я в шоке от происходящих событий и полного равнодушия со стороны компании.
Удобное приложение, возможность выбрать интервал доставки.
Но, в чем смысл?
Привезли воду на час раньше заявленного времени и просто оставили под дверью, не получив никакого согласия на это.
Мы живем в обычной 5-этажке, без камер и охраны.
Часть квартир снимают.
Как можно так безответственно относиться к оплаченному Товару?
А если бы упаковку повредили и добавили туда инородные компоненты?
Кто бы понес ответственность за последствия?
Тот же вопрос, если бы бутылки пропали.
За чей счет была бы компенсация?
Клиента не ставят ни во что!
Всегда правда за экспедитором.
При чем, когда курьерам надо гораздо раньше отгрузить, то они будут звонить без конца на все возможные телефоны.
Неоднократно было такое, что пропущенных нет, а оператор утверждает, что нам звонили и отменили заказ из-за отсутствия ответа.
И никаких извинений, никакого уважения.
Детализацию звонков так же не могут предоставить. Это делается в два клика.
Такая элементарная схема работы не может быть вами выполнена?
Займитесь работой с персоналом.
Может вам за заказ под двери офиса деньги приносить и оставлять, когда он еще закрыт? И говорить, что не дозвонились. И попробуйте докажите, что их не было.
Я работаю в сфере сервиса 14-ый год, но за весь период никогда такого наплевательского отношения к людям не видела.
Святой ли источник?
Здравствуйте, Maybe!
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы обязательно примем меры. Просим Вас сообщить номер клиента в комментариях, чтобы мы смогли связаться с Вами.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник и Боржоми