Frederika M.

Являюсь вашим постоянным клиентом,хожу в Золотое Яблоко очень-очень давно,всем подругам рекомендую вас, так как постоянно радуете какими-нибудь акциями/новинками/скидками.

Но в последнее время консультанты стали разочаровывать... Я долго не хотела писать отзыв,думала,что все наладится,может,мне просто не везёт,но не может же быть,чтобы 3 раза подряд так крупно не везло...

Была у вас на днях,хотела купить лосьон Dove с эффектом автозагара,очень долго искала кого-нибудь в зале. Нашла будущего консультанта Веронику(почему будущего?-потому что девушка пока стажёр),очень любезная,хорошая,но ее ответ: «Я не знаю» убил наповал... Ну как так? Что за равнодушие?😔 Можно ведь было позвонить в другие магазины Золотого Яблока,узнать,поинтересоваться о данном товаре,ну,или в конце то концов,пригласить более опытного консультанта...

в общем,ушла я в расстроенных чувствах,может,я не так дорого-богато была одета?🧐 я почему-то думала,что все покупатели равны... в следующий раз буду тщательнее и лучше подбирать свой образ для похода в данный магазин))

P.S. в другие магазины я позвонила потом сама))

Пишу отзыв в подавленном состоянии...Всегда любила это место,с удовольствием рекомендовала всем друзьям/подругам и знакомым,но в последнее время Энгельс очень сильно расстраивает.Мои разочарования начались с месяц назад:персонал более не приветлив,постоянные задержки с вафлями/десертами и салатами,мои любимые позиции все время находятся в стопе...Ребята,ну почему все так происходит?Как же так?Вы вынуждаете искать другие места и теряете своих постоянных гостей.

Пару недель назад была в Энгельсе,ждала официанта минут 20(была абсолютно не полная посадка!),мой любимый миндальный раф принести сразу,хотя я просила принести вместе с вафлей,тогда вопрос:зачем вы спрашиваете,когда выносить напиток,если все равно не учитываете пожелание гостя?!Пока ждала вафлю-успела выпить раф,пытаясь хоть как-то скрасить свой голод и наполнить желудок.Принесли вафлю абсолютно не пригодную для употребления:подгорелая,сухая,как будто уже не свежая...Заказала десерт и...пожалела!!Ждала более 30 минут,а про меня в итоге и забыли!Слава Богу,додумались убрать десерт из чека,но даже не извинились за потраченное время...

P.S.если вы хотите оплатить чек в этом заведении,то не надейтесь на официанта,он все равно про вас забудет и вам придётся идти самим и расплачиваться,перечисляя что конкретно вы заказывали и где сидели,проверено на себе неоднократно.

Сервис очень упал и качество блюд тоже.Увы.Разочарование.

Ужас!Ужас!!И ещё раз УЖАС!!!Давала этому заведению шансы на исправление,но увы,все стало только хуже...

Были в этом ресторане 2 раза и хочется обходить это место стороной.

Расскажу,пожалуй,все по порядку.

На днях пытались забронировать столик по телефону,на что Анна(отчётливо помню,как представилась девушка) не смогла нам помочь,разговаривала достаточно грубо,с такой неохотой,как будто мы ей что-то были должны!Ну да ладно,Бог с ней...Окей,столик не смогла забронировать,но ни на один вопрос касаемо зала,кухни,персонала девушка,увы,не ответила.Приходилось либо перезванивать,либо довериться судьбе и идти наобум.Вопрос:для чего нужна данная дама?

Меню.Красивое.Крутое,но,к сожалению,половины нет...То крабы закончились,то супа нет,то ещё какая-нибудь ерунда произошла на кухне...

Официант.Хороший парень,расторопный,грамотный,вежливый,весь вечер старался сглаживать наши острые углы,но настроение было окончательно испорчено тогда,когда нам сообщили,что сдачи не будет,потому что у кассира нет размена...Иии??!!То есть,нашу сдачу товарищ официант хотел присвоить себе?!😐Так дела не делаются,ведь чаевые-это сугубо личное дело каждого человека!!

В общем,воспоминания от этого места не самые лестные,не рекомендую👎🏻❌

Недавно открыла для себя сие заведение и...я не могу подобрать слова,чтобы выразить те эмоции,которые меня переполняют,то состояние,в котором я пребываю после каждого посещения...Это БОЖЕСТВЕННО!!!

Интерьер,меню,сама концепция заведения,трансляции футбола,музыка по вечерам,тёплые пледы на летнике,обалденный персонал,Господи,что ещё для счастья нужно?!

Очень радует наличие разнообразного и действительно вкусного и качественного пива,а еда тут какая...Мама Мия!На первый взгляд показалось,что очень и очень мало,но пробуя каждый раз что-то новое,понимаешь,что шеф-повар угадывает в точности твоё настроение!!!Волшебник!Пробовала рёбрышки:абсолютно не жирные,сочные,вкусные,за соус отдельное спасибо!Брала печёные овощи и конечно же не удержалась и заказала ваш фирменный десерт-"Красный бархат".Про него можно рассказывать в отдельном отзыве,не буду спойлерить,скажу одно-обязательно нужно пробовать и сходить с ума от такого чуда!!!Еще хочется сказать отдельное спасибо Олегу и Руслану,настоящие профессионалы своего дела!👍🏻Всегда помогут,подскажут,расскажут о блюде,внимательные и душевные ребята!Процветания коллективу!!Спасибо за то,что вы такие появились у нас в городе))

Случайно узнала,что у Гастролей был маленький праздник:отмечали свой первый День Рождения!Гастроли,поздравляю!Продолжайте в том же духе,процветания вам и вашим ребятам!Шеф-повару побольше вкусных идей и разнообразного меню,а теперь перейдём к делу))

Люблю ваши завтраки.На днях была и заказала себе ванильные сырники,Бенедикт с беконом(он ну ооочень вкусный!!)и чай груша и облепиха.Вся еда была на высоте,спасибо за такой питательный завтрак,только почему официанты такие унылые?☹️Совсем не приветливый и менеджер оказался,девушка была какой-то измученной что ли...Побольше отдыхайте и радуйте своими улыбками гостей!А так-все супер,только не хмурьтесь и научитесь прощаться с гостями))