Не думала ,что в одном из крупных кинотеатров города можно столкнуться с таким хамским персоналом! Были в воскресенье на утреннем сеансе "Обитель зла" в середине сеанса , когда в фильме начинается самый замес , звук неожиданно заглох ,так и продолжалось до конца фильма. По окончании сеанса мы обратились к девушке контролёру, с просьбой позвать...
Показать целиком
Не думала ,что в одном из крупных кинотеатров города можно столкнуться с таким хамским персоналом! Были в воскресенье на утреннем сеансе "Обитель зла" в середине сеанса , когда в фильме начинается самый замес , звук неожиданно заглох ,так и продолжалось до конца фильма. По окончании сеанса мы обратились к девушке контролёру, с просьбой позвать менеджера. Мы его ждали большой компанией,т.к недовольных набралось много. К нам подходит охрана и выясняет причину нашего недовольства, соглашается ,что звук был тихим. Затем начинают нам "советовать" уйти , в открытую НАСМЕХАЯСЬ !!!! над нашим желанием обратиться с претензией. Неплохо,правда?!
К нам вышла девушка менеджер и с ходу на повышенных тонах выразила свое недовольство клиентами ,которые сначала просят убавить звук ,потом увеличить, что к ней обратилось 15 человек с первых рядов, что громко :) В зале было не более 30-40, а пару человек которые вышли ,видимо, были представителями мнения половины зала ))
Дала нам книгу жалоб и ушла , на вопрос "Куда?" нам охранник пояснил,что принять кассу важнее ,чем наша претензия)))
В общем , в 6 ом зале было холодно, звук не отстроен, обратной связи с руководством мы не дождались,как и уважительного отношения...