Владимир Еременко

Магазин может и ничего, но работают люди отвратительно. Начнем с того, что персонал здесь недружелюбный и даже элементарное "здравствуйте" от 2 сотрудников в пустом торговом зале при посещении приходится добиваться самостоятельно - как же - занятые хлопчики увлечены своими мониторами-телефонами - зачем с посетителями здороваться. Ну да ладно - культуры обслуживания нет, и не предвидется. Далее. Заказали у них запчасти на старый японский автомобиль. Запчасти не подошли (уж не знаю, как проверку проводили менеджеры при интернет заказе, но факт имеется). В связи с празднованием дня России 12 июня и тремя не рабочими днями приехали сдавать запчасти не в течении 7 дней, а на 9-ый. И все. Отказываются забирать товар надлежащего качества. Сонные сотрудники в офисе, где получали товар - товар приняли назад, а претензию, что привезли им через несколько дней (получив первый отказ на возврат товара), принимать отказались - везите сами на другой край города. Ну что ж, пришлось везти. Там очередные сонные сотрудники удивленно приняли претензию, и вот сегодня получаю от них очередной письменный отказ с синей печатью.

Не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой, правда раньше это был ЭКЗИСТ - вернули все после получения претензии, и АВТОДОК - эти ребята вообще умнички в Тюмени, сами все приняли, даже не спорили, и работают с огоньком на Амурской. А здесь вот такая беда.

В общем EMEX в Тюмени меня сильно опечалил (правда не ожидал). Будьте осторожны, люди. Здесь вам не рады