Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуация! Мы обязательно разберемся в ней с последующими мерами.
Действительно в нашем прайсе нет услуг «донаращивание», мы можем оказать либо полностью моделирование ногтей (наращивание), либо снятие и коррекцию, но только в том случае, если работа была выполнена в нашей сети, по...
Показать целиком
Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуация! Мы обязательно разберемся в ней с последующими мерами.
Действительно в нашем прайсе нет услуг «донаращивание», мы можем оказать либо полностью моделирование ногтей (наращивание), либо снятие и коррекцию, но только в том случае, если работа была выполнена в нашей сети, по причине, что мы не можем нести ответсвенность за работу других мастеров и их материалы.
К сожалению, не все мастера в нашей сети умеют делать моделирование. Возможно возникло недопонимание по информированию услуги.
Очень сожалеем и извиняемся за недовольный вид нашего мастера, обязательно проведем беседу.
По поводу запила ногтей и доведения до крови, к сожалению, на фото от мастера не смогли увидеть повреждения. Но в любом случае приносим извинения за причененный дискомфорт. Старайтесь во время услуг проговаривать о Ваших ощущениях мастеру, не всегда мастер может прочувствовать ощущения клиента.
По правилам нашей сети перед услугой обязательно заполняется предварительный чек, в котором отмечаются те услуги, которые будут оказаны и стоимость, данный предварительный чек подписывается клиентом, подтверждающий, что с услугами и стоимостью ознакомлены и согласны. Все предварительные чеки хранятся у администратора.