11 лет
99.4
114
23
А я хочу сказать спасибо за отлично организованный клиентский сервис! Пришла на диагностику, думала что потеряю пол дня на все процедуры. Управились за час. Доброжелательные сотрудники, действия по полочкам разложены. Ну и специалисты конечно высшего класса
Здравствуйте, Галина!
Благодарим за отзыв!
Мы очень рады, что у Вас остались только положительные эмоции от посещения нашего Центра.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
Во-первых, это единственная компания из пяти, где я оставила заявку в интернете и они мне перезвонили в течение часа.
Во-вторых, без проблем согласились приехать за 35 км от города в удобное для меня время.
Ну и в-третьих, окна помыли хорошо, недорого и с душой :)
Так что рекомендую
Я до последнего была готова написать хороший отзыв и поблагодарить директора этой компании за сдержанное слово. Но нет. Началась история с того, что мы заказали кухню и бытовую технику у них. В обещанный срок кухню нам не привезли. Менеджер, продавший нам её, просто не вышла на связь. Зато позвонил директор. Извинялся. Подвёл поставщик. 20 лет на...
Я до последнего была готова написать хороший отзыв и поблагодарить директора этой компании за сдержанное слово. Но нет. Началась история с того, что мы заказали кухню и бытовую технику у них. В обещанный срок кухню нам не привезли. Менеджер, продавший нам её, просто не вышла на связь. Зато позвонил директор. Извинялся. Подвёл поставщик. 20 лет на рынке, а такое в первый раз! (Ага) Мы отнеслись с пониманием - всякое бывает. Но в обещанное время нам не перезванивали. И вместо переноса срока на неделю перенесли на три. Привезли - ура! Но привезли не всё, не было кучи деталей и установили кухню кривовато (дверки неровные, доводчиков не хватает, ручки оказалось сняты с производства).
Снова связь с директором, извинения, ожидание две недели. Установили на троечку, но мы уже смирились.
И теперь вишенка на торте: мы заказывали измельчитель. Тот, который устанавливается в раковину. Пришёл бракованный. Устанавливали мы его за свой счёт, потому что у компании с 20 летним стажем нет специалистов. Обнаружили брак, когда не включился при установке. "Ваша кухня" обещала всё уладить 4 дня назад. Молчание.
Хочу обратиться к директору: вы стояли и смущенно смотрели мне в глаза. Мялись с ноги на ногу и поправляли одежду. Приехали с сыном (видимо, чтобы ещё жалостливее выглядеть). И говорили, как вам стыдно. Вы клялись, что всё будет хорошо. Вы не уложились ни в один срок и ни разу не позвонили. Вам вообще там как?
Люди, послушайте: разворачивайтесь и бегите из этого салона. Забирайте деньги. Расторгайте договор. Не верьте.
Давно хотела написать, но руки не доходили. Тот случай, когда не ожидаешь душевного подхода, а он есть. Заказывала диван на дачу. Приехала незадолго до закрытия, но сотрудники очень доброжелательно и не торопясь меня проконсультировали, подобрали нужный вариант. Доставку организовали быстро, привезли вовремя, хотя надо было ехать за город.
Диван...
Давно хотела написать, но руки не доходили. Тот случай, когда не ожидаешь душевного подхода, а он есть. Заказывала диван на дачу. Приехала незадолго до закрытия, но сотрудники очень доброжелательно и не торопясь меня проконсультировали, подобрали нужный вариант. Доставку организовали быстро, привезли вовремя, хотя надо было ехать за город.
Диван не подвёл, за небольшие деньги получили именно то, что хотели.
Теперь когда нужна мебель первым делом еду туда :) спасибо за доброе и внимательное отношение
Второй год заказываю себе ежедневник в этом интернет-магазине. Люблю бренд paperblanks, люблю офигенно быструю доставку (в день заказа!), да и цены очень приемлемые. В этом году у меня будет ежедневник чернокнижника ;) бумага отличная, очень удобно и выглядит круто.
Спасибо вам за хороший сервис! Это действительно очень ценно
Спасибо, Галина) Приятно слышать) Очень ценим ваше время, поэтому стараемся доставить заказ максимально быстро!
11 лет
99.4
114
23
