kalineg

Хотелось бы отдельно отметить продавцов, выразить благодарность за отличное обслуживание и кристальную чистоту в магазине. Не раз наблюдал как они прикармливают бездомных котов, ухаживают за ними. А еще у них в магазине живет самая ласковая кошка Лиза, которая при каждом моем визите, запрыгивает на руки чтобы ее погладили, в общем сплошной позитив!!! Так держать!

Из плюсов:

- близость к дому

- скорость

- цена мойки (сейчас правда она выросла, так что не считается)

Из минусов:

- отсутствие кондиционера в комнате ожидания (даже ручки с окон скрутили,чтобы не открывались, для каких целей не понятно)

- телевизора нет

- кофе, чай - тоже мимо

- качество мойки

- безналичного расчета нет

- сильно боятся переработать, то есть если вы приедете за двадцать минут до закрытия, вас скорее всего не пустят.

Обращусь к руководству: Уважаемые руководители, я был вашим постоянным клиентом практически сразу после вашего открытия (см. плюсы), теперь - нет (см. минусы). Ваше географическое положение формирует вашу клиентскую базу, которая состоит в основном из жителей микрорайона и людей, которые работают неподалеку, поэтому рекомендую прислушаться к мнению ваших клиентов, выйти на диалог, исправить ситуацию по замечаниям, а не удалять отзывы с Флампа, поскольку сарафанное радио в маленьком микрорайоне работает гораздо лучше интернета. Я искренне желаю вам успехов и развития, поскольку хочется иметь качественный и не дорогой сервис рядом с домом.

Подытожу: Мойка работает не так давно, и все руководители допускают ошибки, поскольку они тоже люди, но то как руководство этой мойки справляется со справедливой критикой, наводит на мысль об определенном отношении к клиенту, что в свою очередь не может не огорчать.

Не рекомендую.

Довольно часто пользовался услугами данного СТО (как правило все устраивало), но последний случай меня озадачил: Приехал на прокачку тормозной системы,сдал машину и отправился в зону ожидания.Через пять минут мне объявили что лопнул корпус тормозного цилиндра и дальнейший ремонт невозможен. Попросил снять тормозной барабан,чтобы проверить состояние задних колодок и остался наблюдать как его снимают, после увиденного все сомнения развеялись - мастер снимал тормозной барабан ударами молотка!!О.К. - всякое бывает, запчастей у них нет, машина не на ходу - решайте свои проблемы сами. Предлагаю мастерам поменять стойки и рычаги, разобрав подвеску, пока я езжу по городу в поисках запчастей, на что получаю ответ - на это место записана машина через полчаса 0_о.Спустя три часа, автомобиль все таки выкатили с исправной тормозной системой.Записался на следующий день на четыре часа дня. Приехав на следующий день по записи слышу от администратора гениальную фразу: мы вас принять не можем, придется подождать пару часов, так как у нас машина на подъемнике...Считаю поведение персонала свинским, квалификацию некоторых сотрудников сомнительной. Отдельно бы хотелось отметить уровень комфорта зоны ожидания (поскольку ремонт иногда длится весьма продолжительное время)

1 Часто не работает туалет (горячей воды никогда не видел)

2 Не работает телевизор

3 Невозможно попить чай или кофе (особенно забавляют шнурующие мимо тебя сотрудники с чашечкой кофе)

4 Вместо газет и журналов рекламные буклеты

5 Вобщем высидеть там часа три - задача не для слабаков.

Гамбургеры есть можно,пицца тоже весьма неплоха, но до сбарро и фанфана не дотягивает по качеству теста, зато начинки не жалеют. Бурум не всегда хорош - иногда очень мало мяса и начинки.Шашлык разочаровал по всем параметрам:

1 Жесткий

2 Дорогой для подобного заведения (200р/200 гр)

3 Не положили вилки (брал на вынос)

4 Не положили хлеба (зато пару ломтиков овощей добавили)

5 Кетчуп лучше бы не добавляли

6 Ну и немного пересоленный (что встречается довольно часто)

Пахлава ,если свежеиспеченная, то вкусно, но маленькая.

Персонал всегда вежливый и доброжелательный, в помещении чисто и уютно, кухня на виду, что тоже хорошо.

Заехал сегодня на мойку и был приятно удивлен сервисом!

1. У них появилась сдача! (раньше постоянно не было, и приходилось менять деньги в их же магазине, что неудивительно.)

2. Качество мойки выросло в разы. Практически не до чего было докопаться.

3. Администратор прилично выглядит, умеет говорить, улыбается и даже кофе налил, вобщем молодец.

Все недостатки, выявленные ранее были устранены, теперь я доволен и буду их постоянным клиентом.