Анна Половникова

По забору биоматериала и выполнению анализов претензий нет, но случилось одно большое НО.​ 2 февраля заказала справку для налоговой, мне озвучили срок изготовления 10 рабочих дней. 15 февраля поздно вечером (на 9й рабочий день после моего заявления) на мою почту пришло сообщение с просьбой уточнения данных, скриншот прилагаю. 16 февраля я позвонила в колл-центр для уточнения информации по готовности справки, после чего мне перезвонили, извинились и сказали ожидать до конца недели. Сегодня 25 февраля. Звоню в колл-центр, снова извиняются, снова перезванивают и говорят: "так как вы не ответили на наше сообщение, я сегодня нашла по вашей дате рождения договоры и отправила запрос на справки, ожидайте 10 рабочих дней". Вы издеваетесь? Прошу руководство прослушать телефонные разговоры и провести беседу со своими сотрудниками, а также предоставить мне мои документы в кратчайшие сроки.

Добрый день, достаточно часто посещаем этот ресторанчик и наконец созрела написать отзыв, прекрасное место, всё очень вкусно, особенно порадовало последнее посещение, ведь при полной посадке блюда принесли очень быстро, качество при этом не расстраивало нисколько. Спасибо, что Вы есть))) Единственный минус - это доставка, когда блюда привозят холодные, после подогрева у них уже совершенно другой вкус, поэтому больше не заказываем тут доставку. Но Донна Оливия столько раз нас радовала при посещении, что даже балл за доставку снимать не хочется.

Давно хотели посетить данное заведение, были тут сегодня, крайне разочарованы сервисом, временем подачи еды, размером порций и вкусом. Смузи-чая в наличии нет. А казалось бы, "хит сезона". 25 минут прождали свободный стол, 15 минут к нам не подходил ни один официант. После подошла всё-таки стажер Полина, приняла заказ, предупредила о том, что готовность блюд 25-30 минут. Ждали слишком долго, в итоге молодому человеку принесли все блюда, а мне ни одного, и когда молодой человек спросил, когда мне принесут еду, официант ответил: "не знаю, задержки". Маленькие и холодные (что очень удивительно) хинкали для хинкальной непозволительно, на мой взгляд. Единственное неплохое блюдо было харчо. Оджахури также принесли холодным и в странной посуде с трещинами, которая наверняка не промывается должным образом.

Отдыхаем в этом баре достаточно часто, не было никаких проблем, но вчера персонал был просто "на подбор". Начать нужно наверное с того, как мы зашли. Орала на весь бар "музыка" с нецензурной лексикой через слово, сотрудники сидят за столиком. И когда мы зашли, никто не побежал экстренно выключать это безобразие, песню дослушали. Ни от одного сотрудника не дождались банальной улыбки. Заказали кальян. Подошла девушка, вышедшая из-за барной стойки со стороны посетителей, явно употребляются что-то из напитков. Прошу заметить, без бейджика и не представляясь, быдловатым тоном, узнала, что мы будем курить и пропала на пол часа. И после того, как принесла нам кальян не подошла ни одного раза по своей инициативе, по итогу попросили её оставить щипцы, потому что не дозовешься и не дождешься. Благодаря официанту, на нашем столе простаивала грязная посуда. Не критично, но приятного мало, просто смешно, на самом деле, при занятости в 2 стола. Хотелось бы обратить внимание руководства на смену 26.12, были где-то с 6ти до 8ми вечера. Кухня, пиво, табак для кальяна на высоте, как обычно, но этими хамками-алкоголичками вы можете начать терять посетителей. А также на столике была предоставлена неактуальная информация по поводу акции, со слов официанта