tvmranljd6mw

Вам бы стоило спрашивать покупателей хотят ли они получить ваш купон на скидку по акции, которая заканчивается через 3 дня, перед тем как вбивать в чек и списывая за него деньги. Будь то копейка или рубль - по закону необходимо согласовывать подобные аферы. Глядишь. в другой раз кассир втихаря коробку конфет или бутылку водки пробьёт без ведома покупателя.

Общение с сотрудниками оставляет совершенно неприятные впечатления. У одной сотрудницы уточнили стоимость - на что та недовольно ответила: "Ну, по-русски же написано". Уточняю: на какой-то обуви указаны российская, казахстанская и ещё какая-то цены, а где-то есть ещё один ценник с совершенно другой перечёркнутой суммой и ещё одной другой суммой. Тоже самое касается и размеров: на крючке указан один размер, на одном ценнике другой, а на втором ярлычке - третий размер.

Кассир проверила карту, но отказалась списывать деньги, потому что, якобы, теперь нужно ещё установить приложение магазина, чтоб воспользоваться заработанными баллами (причём, ранее, когда они начислялись, ни про какое приложение речи не было). А в следующий раз, наверно, ещё и ячейку в банке нужно будет открыть, чтоб списать баллы. Сотрудница опять же недовольно сказала: "У нас такая система лояльности".

Попросил её не включать в чек платные подарки вроде подвески, которая, прежде всего не нужна, стоит копейки, но за неё всё равно нужно платить, и в третьих - в водопроводной трубе серебра больше, чем в этой подвеске (Уже сталкивались с подобной аферой в этом магазине прежде).

На просьбу кассир агрессивно ответила: "Если вы не хотите подарок, могу исключить из вашего чека третий товар".

то, что Озон систематически переносит сроки доставки или не доставляет заказы вовсе - это дело привычное. В конце концов, по закону полагается компенсация за каждый день просрочки в сумме 0,5% от стоимости заказа.

Тут не претензия к данному пункту выдачи, но сегодня, честно скажу, меня обескуражило информация, что оказывается бесплатная доставка (понятно, что заложенная в сумму так или иначе) совсем даже не бесплатная. Как сообщила служба поддержки, они мне сделали скидку, которая пошла на оплату работы сотрудника пункта выдачи. Почему же об этом не написано не в карточках товара, не при заказе - везде указано, что это бесплатно?

После того как почтомат в вестибюле между Куполами и Праздничным залом ушёл в астрал, а озоновские сотрудники при попытке его реанимации уничтожили всё содержимое, пришлось делать заказ сюда. Вот только от перемены мест ничего не меняется, если его обслуживают те же самые люди: по итогу, новый заказ традиционно перенесли (правда, всего лишь на день), а потом отменили из-за не менее традиционных сложностей на одном из этапов доставки. Это редкий случай, как говорят в Озоне. 9 из 10 - это, конечно, очень редко

Стал ли Озон, служба поддержки которого говорит "мы каждый случай разбираем отдельно, чтоб подобного не происходило впредь", работать лучше?

Вчера в половине 10-го вечером последнего дня срока доставки, они привезли мой заказ в почтамат, который на следующий день просто не работал (был отключён, по всей видимости). Сообщаю об этом в поддержку, мне отвечают, что рещат этот вопрос, а я смогу забрать свою покупку через 6 часов или позже. Но через пять часов мой заказ просто отменяется, а на претензию оператор как работ говорит: "Вижу, что заказ доставлен вовремя"

Сервис выдающийся, конечно.