Критик Хренов

Сложились очень приятные впечатления от компании 'Меланго' из нескольких факторов: оперативный и грамотный менеджер Ольга, доставка в кратчайшие сроки, качество мебели в целом соответствует представлениям.

Теперь немного подробнее: цель была купить качественный спальный гарнитур в светлом оттенке. По данным параметрам визуально подошел гарнитур 'Астория' фирмы 'Неман', и тут началось интересное: мебельные компании, которые находились в городе и предлагали доставку этого гарнитура, абсолютно незаинтересованно подошли к делу и даже не смогли четко проконсультировать по поводу сроков доставки и наличия позиций. Оставалось искать в интернете фирму, которая сможет выполнить заказ профессионально и оперативно. Случайным образом выбрали сайт 'Меланго' и в онлайн-чате задали вопрос про стоимость доставки из Москвы до региона, и к огромному удивлению сразу началась грамотная переписка, с точными суммами доставки, информацией по наличию позиций, также менеджер Ольга отправила фотографии гарнитура и ответила на все интересующие вопросы, а их было достаточно, т.к. впервые выбирали мебель онлайн, без выставочных образцов, были сомнения, но настоящий профессиональный подход к делу их развеял, чему очень рады. Далее последовали подписание договоров, отгрузка со склада и доставка, все этапы прошли примерно за неделю, груз отслеживался по номеру, доставка компанией ПЭК. Так оперативно все сработали, что даже до Нового года всё успели доставить.

Сборкой занимались сами, поэтому конечно это отдельная история разгадывания силы конструкторской мысли инженеров завода)) Но по соотношению цена-качество гарнитур оправдал ожидания: цвет как выбирали, пленка действительно плотная и без посторонних запахов, узоры красивые, мебель стоит надёжно, и доставили всё в целости, даже зеркала.

Поэтому выражаем благодарность за красоту всем причастным!

Сегодня был приятно удивлен работой кассира Евгении Филимоненко. В отзывах пишут, что ценники не соответствуют действительности - возможно, пока не сталкивался, НО кассир обратила внимание, что я взял только одну упаковку товара, а на него акция 1+1. Благодаря её внимательности я получил два товара по цене одного. К тому же, оставил на кассе упаковку салфеток, вроде мелочь, НО Евгения меня догнала и вручила забытую покупку.

Если бы я оказался на месте следующего покупателя перед которым кассир убегает со словами: "он забыл покупку!", возможно я возмутился бы, но потом понял, что так проявляется ответственность сотрудника магазина и на него можно рассчитывать!

Интересный опыт сотрудничества с компанией СуперМастер. В середине декабря сломалась полочка в холодильнике Бош, обратились в СуперМастер и менеджер Светлана отлично проконсультировала и подобрала нужную по модели полочку, даже цена приятно удивила. Доставку обещали в течение 10 дней, доставили всего за неделю! Когда приехали забирать, вспомнили,что уже имели опыт общения с данной фирмой, тогда всё было не очень благополучно, нож для мясорубки не подошёл и пришлось возвращать его с негативными отзывами в книге жалоб и предложений. Прошло несколько лет с тех пор и радостно на этот раз отметить развитие в правильном и позитивном направлении, многое зависит от кадров. Отличной работы и дальнейшего развития!

Коротко: ОТЛИЧНЫЕ РЕБЯТА! Печатают в срок и качественно!

Развернуто: Заказываю здесь уже 3 года.

Главное найти своего менеджера, т.к. у всех разные характеры.

Качество печати на высоте! Можно заказать любую продукцию в одном месте, делают все.

Всегда готовы дождаться после завершения рабочего дня, а однажды делали мне срочный заказ и в ночную смену.