Ставлю два бала только потому что мне всегда нравилось это место. А за визит 23.02.2020 можно поставить разве что минус 5! В кратце - пришли пообедать, сели за свободный столик, через минут 5 подошла администратор и сказала что стол забронирован и нам его нужно освободить к 18-00, замечу что на часах было 16-00, сказали что мы перекусить и нас...
Показать целиком
Ставлю два бала только потому что мне всегда нравилось это место. А за визит 23.02.2020 можно поставить разве что минус 5! В кратце - пришли пообедать, сели за свободный столик, через минут 5 подошла администратор и сказала что стол забронирован и нам его нужно освободить к 18-00, замечу что на часах было 16-00, сказали что мы перекусить и нас оставили,а вот ребят за столиком рядом согнали к барной стойке. Готовы были заказать сразу, через 30 мин тщетного тыкания кнопки (вот это выдержка))) пошли к администратору спросить а работает ли кнопка эта,на что она сказала что да и сейчас к нам подойдёт официантка. Ушли на место ждать когда же примут заказ. Официанта не было,но зато к администратору подошли ещё гости в поисках свободного столика,на что она им кивнула на наш стол и сказала что как только мы его освободим они смогут за него сесть!!!!!!После чего ещё около 15 мин мы давили на кнопку, ждали официанта что бы он принял заказ ,а несколько человек стояли напротив и ждали когда мы освободим стол (рука-лицо просто). Заказ не был принят в течении почти часа - блестяще! Решили дать посидеть за столиком и другим, пошли в соседнее заведение. По пути обратилась к этой же работнице (администратором сложно назвать) за книгой жалоб и предложений, ни извинений за сложившуюся ситуацию не услышали ни книгу не увидели. Спасибо за сервис,ребята, что с вами твориться?Не хотелось писать негативный отзыв на фламп, но книга не предусмотрена у вас ,да и указанный на сайте телефон вотсап для отзывов так же не в вотсап)))) За этот час, что пришлось наблюдать за работой горе-администратора и официантов увидела ужасную суету и неразбериху-официант хватает поднос с напитками добегает до середины зала,возвращается к бару пытаясь вспомнить куда он бежал, бросает поднос ,берет стакан пива без подноса добегает до середины зала и снова возвращается к бару...чай на барной стойке заваривается около 30 мин, сомневаюсь что он горячим попал к посетителям....где же тут найти час времени, что бы принять заказ.. Надеюсь рассмотрите критику и сделаете правильные выводы к следующему нашему посещению.