Жанна Меламед

Добрый день 🌞

Установили кухню Компании «Мария»

Очень довольны, пользуемся такой красотой и удобством уже три месяца.

Очень хочется отметить работу менеджера Анастасию Кузнецову. Клиентоориентированность на высоком уровне!!!

Именно благодаря правильному подходу к клиентам от Анастасии мы заказали кухню моей мечты.

Я буду всем рассказывать и рекламировать Вашу идеальную кухню: от качества материала и техники, установки до пользования.

Всем доброе утро!

Мы заказали Кухню "Мария" - очень довольны.

1. Самая красивая кухня теперь у меня!!! Мечты сбываются!!!

2. Качество материала и бытовой техники - высочайший уровень!!!

3. Клиентоориентированность Компании "Мария" - превосходно.

От менеджера при заказе, до монтажников при исполнении.

4. Особенно желаю отметить менеджера Анастасию Кузнецову.

Именно благодаря Анастасии мы заказали кухню с техникой - полный фарш.

Анастасия правильно нам предлагала, все по делу и нашим пожеланиям.

С наступающим Вас Новым годом 2022!

Желаю дальнейшего процветания Вашей Компании. Вы на рынке ЛУЧШИЕ!!!

Такими и оставайтесь на долгие годы!

Мы являемся постоянными клиентами. Такое отношение к себе не заслужили.

ГРУЗ потеряли,

На ПРЕТЕНЗИЮ не отвечают,

Тем более на своем САЙТЕ удалили все СКРИНЫ ответов по нашей ПРЕТЕНЗИИ.

Претензионный отдел - НЕ работает. Телефонные трубки не берут, Фамилии исполнителей и контакты не называют.

Ответ на Претензию по срокам ПРОСРОЧИЛИ.

Мною потрачено много времени, сил, денежных средств в виде телефонных переговоров.

С большим трудом узнала имена и фамилии "юристов"

Особенно хочу отметить с ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ уклоном "ЮРИСТОВ":

- МОЛЧАН ЕКАТЕРИНА ГРИГОРЬЕВНА - вообще не посчитала нужным поговорить с постоянным клиентом

- ШИРОКИХ ИВАН на телефонном проводе - нахамил и прервал разговор.

После, через ОПЕРАТОРА на связь со мной не вышли.

Наверно считают себя очень важными персонами. "Кто такой, чтоб с тобой разговаривать" - вот такое отношение.

Ребята попутали чем хлеб едят. Не мы для них, а они для нас.

ПЭК с таким отношением к клиентам долго не проживет.

Господа! Будьте осторожны пользоваться услугами данного Отеля.

Очень подозрительный персонал и руководство.

Мы ООО нечаянно перечислили излишние денежные средства 02.08.2021.

В этот же день написали письмо на возврат, попросили по-хорошему.

Сегодня 11.08.2021 - денежные средства до сих пор не вернули.

Разговаривают по-хамски, директор не является на работу, а перечислить бухгалтер может только после его разрешения.

Незаконно пользуются 10 дней чужими денежными средствами.

В апреле сего года приобрела для заболевшей мамы в компании НОВОКОМ кровать марки: Кровать функциональная с функцией переворачивания больного, туалетом и положением кардиокресло Е-45А (YG-5 PLUS WOOD) Стоимость 37000,00

Впечатления от работы компании абсолютно мерзкие ибо:

1. Вежливое общение менеджеров заканчивается сразу после получения 100 % оплаты.

В лучшем случае перестают брать трубки, в худшем откровенно хамят

2. Менеджеры не владеют информацией о стоимости доставки по стране.

Фактическая стоимость отличается от заявленной в разы.

3. Товар поставляется не той комплектации, представленной на сайте компании.

При попытке разобраться, заявляется, что в этом виновата не компания, а какой - то склад(!), мол с ним и разбирайтесь.

В общем, " русский интернет сервис".

Категорически не рекомендую приобретать что-либо у компании НОВОКОМ!

Прилагаются фото с сайта, который товар я покупала, заказала и фото пришедшего товара.