Как же у вас много положительных отзывов от нулевых аккаунтов. Только вот интересно, честные ли они. Немного разбавлю пелену всей картины. Отдыхали в Вашем "замечательном клубе" с субботы на воскресенье 12-13 октября 2019г. Расскажу так, как было.Начало" танцулек" было хорошее, конечно. Все танцевали, веселились. В два часа примерно приехали "Гром"...
Показать целиком
Как же у вас много положительных отзывов от нулевых аккаунтов. Только вот интересно, честные ли они. Немного разбавлю пелену всей картины. Отдыхали в Вашем "замечательном клубе" с субботы на воскресенье 12-13 октября 2019г. Расскажу так, как было.Начало" танцулек" было хорошее, конечно. Все танцевали, веселились. В два часа примерно приехали "Гром" и полиция. Музыку отключили, все не понимали, что происходит. Какие-то проверки, видимо. Из заведения не выпускают никого. Проходит час, все гости снимают на телефоны, выкладывают в сети обстановку.. Народ потихоньку уходит. Пошла забирать свое пальто и подруги в гардероб. Время примерно 2:45. Сотрудницы в гардеробе раздают куртки по номеркам. Чтобы передать номерок, нужно,чтоб он был на виду, правильно? Держа в левой руке, номерки кладу на столешницу, через которую передают верхнюю одежду. Жду, когда же отдадут, тут появляется девушка с каким-то парнем. Немного слева есть такая же столешница, поднимающаяся, через которую проходит персонал. И тут она поднимает ее, эта столешница со всей дури ударяется об мою левую руку. Получается некий "сендвич" столешница-моя рука- столешница. Придавило хорошо так. Вот только все гости успели убрать, я нет. Предупреждения, что она заходит и поднимает ее, не прозвучало. Извинений как таковых, я не услышала. Стою в полном шоке, слов просто нет, все вокруг ахают, как так. Данная девушка, хостес Анна зашла в гардероб, ищет какие-то куртки постороннему парню, разрешено ли посторонним заходить в гардероб, ещё вопрос? Прошу женщин, которые там работают, чтоб позвали столь прекрасную даму. Она не хотела ко мне подходить, я Вас уверяю. Отнекивалась и пропускала все мимо ушей. Тут заходит парень- официант, делает громкое предупреждение, что поднимает столешницу, все мирно отошли.Когда она, хостес Анна, уходила, удалось ее поймать. На вопрос "Извинения хоть какие-то будут?" Она не знала, что ответить. Слово "извините, простите" не прозвучало. Супер. Спрашиваю, "Хоть что-то человеческое в Вас есть? " Вразумительного ответа не услышала. Первого из персонала вижу охранника, прошу позвать администратора. Показывает, вот же она. Жест падает на ту же девушку, что и не чувствовала своей вины- хостес Анна. Простите, с каких времен хостес и администратор= одинаковые должности? Спрашиваем всё-таки у охранника Ивана администратора. Ответ был таков:
"У меня нет связи с администратором, не могу его позвать". Класс.
Большой палец левой руки болит и краснючий, говорю об этом. Начинает хостес Анна искать что-то в аптечке, спрашивает у другой девушки, есть ли то-то или это?( Тут включили музыку, еле уловимо, что она спрашивала) другая девушка отвечает четко "нет", ничего не находит, говорит подождать. Минут 15 отсутствует. В итоге приходит, опять ищет что-то в аптечке, появляется новый персонаж. Девушка в клетчатой красной рубашке со светлыми волосами, к сожалению, не заметила бейджа. Объясняю ситуацию. Вдвоём "на глазок" своим профессиональным медицинским взглядом определяют, что это ушиб. Начинает извиняться, пока хостес Анна ищет лёд. В итоге эта девушка первым выходом из ситуации видет сделать "подарок". Взгляд ее перенаправляется на бар. Предполагаю что-то из алкоголь- меню заказать. Вы сдурели? Этим Вы называете "лояльность" и "обратная связь с клиентом-гостем"? Позже начинает мыслить и предлагает оплатить такси домой или такси в травмпункт. На моём бы месте, у Вас появилось желание просто сотрудничать с такими людьми, любопытно? "Закажите у нас выпивку или тортик и это у Вас будет в подарок, и все с Вами забудем, как страшный сон" так Вы это себе представляете?)) После долгих поисков хостес Анна находит лёд, дают в пакетике, говорю, что ничего не надо от них и ухожу.
Прежде чем идти в данное место, советую всем задуматься. Вдруг в вашем блюде окажется какой-нибудь волос и неизвестно, откуда он. Вам взамен предложат подарок -десертик какой-нибудь,в качестве извинений, имейте ввиду 😉
Камеры у Вас имеются на каждом шагу, можете просмотреть, если не верите. Большую часть гостей Вы уже потеряли.
И знаете, хочется Вам сказать великие слова одного великого философа:
"СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ".
