Richie Wilde

Заказывала роллы 24 апреля( город Екатеринбург), номер заказа 534403. Сет "Для всей семьи"

Опоздали на 10-15 минут, но ладно, это ещё не страшно. В сете не хватало одного вида роллов, это восемь штук, довольно значительная потеря, учитывая, что за сет я заплатила 2124 рубля.

Самая глупая трата денег в моей жизни!

Лосось на филадельфии настолько тонкий, что просвечивает, нарезан криво. На картинку сет не похож совершенно, сами сравните, что у вас на сайте и что по факту.

Горячие роллы, такие же по температуре, как и холодные, рис разварен, начинки мало. По вкусу хорошие роллы только те, что с шапочкой из майонеза, потому что майонез не может быть невкусным!

Позвонили на горячую линию, чтобы решить проблемы с недостающим роллом "Фараон" и чтобы понять наш ли это вообще сет, ну потому что он вообще не похож на картинку, я понимаю, что отличия могут быть, но чтобы настолько!!!

Так вот, на горячей линии молодой человек даже два слова связать не может и единственное, что он смог предложить это скидку 10% на следующий заказ. ОБЪЯСНИТЕ для чего мне эта скидка, если следующего заказа не будет. Это был второй раз, когда я у вас заказала роллы.

Первый тоже был неудачным и даже вчера я не хотела ничего у вас заказывать, но решили с подругой дать второй шанс, всё таки, всякое бывает. И это была ошибка.

Роллы "фараон" так и не привезли!!! Потому что кухня уже была закрыта. Рада я за кухню, конечно, но меня, как клиента, это как должно волновать?

Не знаю, что ещё сказать, полный кошмар!!!! Полнейшее разочарование, лучше бы заказала в Сушкофф, всегда там заказываю и никогда не было проблем!!!!

Первое, что хочу - это выразить огромное спасибо официанту Тимофею, за его прекрасное обслуживание! Такого доброжелательного и внимательного официанта мы не встречали нигде!

Посещали мы с сестрой ваш ресторан 20.10. 2019, помимо прекрасного обслуживания, нам понравились практически все блюда, за исключением того, что лимонад был безвкусным и пицца слишком тонкая и суховатая.

Ещё раз спасибо Тимофею, посетим ваш ресторан ещё не один раз.