- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ номер 794134 от 23.08.26.
Оператор не перезвонил и не уточнил детали заказа.Вместо куриного попкорна в сеульском соусе прислали острые крылышки,которые у нас никто не ест,тк они просто сжигают рот.Запросили обратную связь в приложении,я ее дала,но отправить ее невозможно,тк такой функции нет.Видимо нужно было оценить все на"отлично",тогда...
Заказ номер 794134 от 23.08.26.
Оператор не перезвонил и не уточнил детали заказа.Вместо куриного попкорна в сеульском соусе прислали острые крылышки,которые у нас никто не ест,тк они просто сжигают рот.Запросили обратную связь в приложении,я ее дала,но отправить ее невозможно,тк такой функции нет.Видимо нужно было оценить все на"отлично",тогда программа дает зеленый свет.Я не хочу слышать про усталость под вечер и загруженность персонала.Я хочу получить качественное обслуживание и качественный заказ.Не справляетесь-перестаньте раздавать на перекрестке свои рекламные флаеры,а тем более засорять ими подъезды близлежащих домов.Ожидание 1,5 часа готового заказа -это прям за гранью!Тем более что мы живем в 300 ах метрах от пицерии.
Здравствуйте! Операторы сейчас не обзванивают клиентов по новому стандарту, сотрудники звонят только в исключительных случаях. Если заказ оформлен на ближайшее время через приложение, он не требует подтверждения. За перепутанную позицию приносим извинения — это наша ошибка, разберёмся с кухней. По доставке, время 1,5 часа единое для всех в большую...
Здравствуйте! Операторы сейчас не обзванивают клиентов по новому стандарту, сотрудники звонят только в исключительных случаях. Если заказ оформлен на ближайшее время через приложение, он не требует подтверждения. За перепутанную позицию приносим извинения — это наша ошибка, разберёмся с кухней. По доставке, время 1,5 часа единое для всех в большую нагрузку, независимо от адреса, все заказы идут в порядке очереди, так как каждый клиент для нас важен, и мы не делим гостей на «ближних» и «дальних». Ещё раз простите за испорченный заказ.
