Александра Бушуева

Спасибо за испорченный праздник или как 2 дня подряд мы пытались заказать доставку бургеров на день рождения мужа.

В шапке профиля в инстаграме баре указано, что работает доставка, оставлен контактный номер телефона.

Когда мы позвонили в Биг Эппл в четверг, узнать, возможен ли заказ 8 бургеров на вечер пятницы, Администратор сообщил, что нам без проблем все доставят, необходимо выбрать позиции, сделать предоплату. Определившись с бургерами, мы перезвонили через час, спросив, удобно ли принять у нас заказ и предоплату, однако, девушка, взявшая трубку, ответила, что сейчас в баре полная посадка, заказ принять неудобно, попросила перезвонить завтра (в пт) после 12 часов дня. Позвонив в бар в пятницу, мы выяснили, что доставка на конкретное время не осуществляется, нам могут предложить определенный промежуток времени. Обдумав новые вводные, мы перезвонили в бар, чтобы уже сделать заказ и оплатить его. Но какого было наше разочарование и негодование, когда в 14 часов дня нам сообщили, что заказ не примут, потому что на вечер забронированы все столы, доставка не осуществляется. Что здесь скажешь: спасибо бару за клиентоориентированность....НЕ советую