LeVeDa

Вчера посетили этот филиал, с целью исправить косяки сотрудника в офисе на Зорге. А именно отозвать персональные данные и закрыть все счета.

Из минусов то, что пришлось подождать минут 30 в очереди. Но есть где присесть и это не проблема.

Работал со мной молодой человек(фио не запоминала). Всё было оформлено за считанные минуты. Попросила дать на руки вариант моего заявления,что и было сделано.

Хочу надеяться, что больше своими предложениями и пр. банк меня беспокоить не будет.

Когда-то являлась зарплатным клиентом этого банка. Но надоели со своим спамом и пришлось ехать в отделение.

Отстояла очередь. Так как была суббота,то принял судя по всему дежурный администратор(жаль не запомнила фио,по-моему Сергей). Ну и как всегда руководство только руками водить,а вот реально сделать то, что требовалось они не могут или не умеют!

Прошу аннулировать-заблокировать карту и удалить мои персональные данные из базы.

Всё, говорит,сделал,больше никаких смс не будет, НО! через 10 дней нужно приехать закрыть все счета.

Спрашиваю:"Заявление на отзыв персональных данных разве не требуется?" Отвечает,что ничего не нужно.

И опять продолжают спамить. Звоню на горячую линию с вопросом,почему не удалены персональные данные и тп. А вы, о вечают мне, должны лично приехать( постоять с часок в очереди), написать заявление на отзыв!

Вы там работаете или так, для красоты?

И что за руководитель отделения банка,если это был он , который не знает элементарного алгоритма действий в данной ситуации!?

А ещё очень смешно читать,как вы перебиваете отрицательные оценки отзывами якобы довольных клиентов и все как под копирку🤦‍♀️

Магазин хороший,удобно расположен.

Вот только последний визит оставил не очень приятное впечатление.

Забронировала книгу и на следующий день приехала её забрать. Девушка,работавшая за кассой, выполняла свою работу с таким видом,что все и всё в этой жизни достало. Ну ладно, думаю, поздравлю её с 8 марта, может улыбнётся, настроение улучшится. В ответ услышала такое "спасибо" с каменным лицом продавца, что уж лучше было мне промолчать.

Как-то бы приветливее нужно быть с покупателями.

А за книгу спасибо!