Dmitry Andreev

ужас:

1. чемодан пришел "убитый", пленку всю ободрали (насколько надо быть неадекватом, чтобы так относиться к вверенным грузам и так с ними обращаться)

2. одно место (коробку) ПРОСТО потеряли. а ..."сроки поиска у нас не регламентированы".

ОТСТОЙ.

--

Далее начались мытарства по поиску пропажи. Оставили заявку.

1) 13.01 звоню на "горячую линию":

все специалисты, кто занимается этим вопросом, заняты. Мы вам перезвоним". — В течение 5-х часов никто не обозначился.

2) Звоню снова: опять все очень заняты, снова оставляем заявку.

Правда, девушка перезвонила: мы разберемся и завтра утром (14 января) вам сообщим по ситуации с доставкой на адрес.

3) 14.01: конец дня, пятница. Тишина.

Звоню опять. Та же песня: "как к вам обращаться, какой номер, какой вопрос, все заняты, мы перезвоним".

Абсолютно неадекватная компания: груз по дороге растеряли (прошло 3 дня: пропавшие вещи до сих пор я так и не получил и не знаю, что с ними), "сроки поиска не регламентированы", добиться каокго-то решения вопроса просто НЕ РЕАЛЬНО. 💩