- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Бронировали свадебный номер.
1. В 11 ч утра была очередь на ресепшн, но работал только один менеджер. Неужели в таком случае нет возможности пригласить на стойку дополнительный персонал?
2. Свадебный номер не был готов к заселению (хотя оно с 10 ч утра), и менеджер попросил подождать 15 минут. Ожидание заняло 30 минут, которые были для нас...
Бронировали свадебный номер.
1. В 11 ч утра была очередь на ресепшн, но работал только один менеджер. Неужели в таком случае нет возможности пригласить на стойку дополнительный персонал?
2. Свадебный номер не был готов к заселению (хотя оно с 10 ч утра), и менеджер попросил подождать 15 минут. Ожидание заняло 30 минут, которые были для нас критичны. Если бы сотрудник назвала реальное время, которое требуется на подготовку номера, мы бы не потеряли 30 минут свадебного дня, когда все распланировано по минутам, и успели провести фотосессию в запланированном объеме.
3. Обещанного "комплимента от отеля" в виде мини-торта в номере не было. И это печально.
Интерьер номера и завтрак хорошие, однако и здесь небольшое замечание: на шведском столе подписаны не все блюда, и у емкостей с белыми эмульсиями была одна табличка - "сметана". Было не очень приятно обнаружить, что в творог я добавил не густую сметану (как я небезосновательно ожидал), а майонез.
Жаль, окна открывать не очень приятно из-за шума с ул. Большевистской, но кондиционер работал исправно.
Перед центральным входом - одна большая парковка. Отелю, который расположен не в центре города и располагает неплохим участком земли, было бы неплохо организовать пространство вокруг для людей, а не для хранения машин.
