- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сходила наконец то в термы мира. Не могу сказать, что влюбилась в это место, т к. нюансы есть. Из явных плюсов это разнообразие бань, система скидок (ходила в честь др -50%), открытый бассейн. Не понравилось, что утром были огромные очереди в гардероб и кассы. В первом принимает одна женщина и со скоростью ленивца. На кассах, то одна то двое...
Сходила наконец то в термы мира. Не могу сказать, что влюбилась в это место, т к. нюансы есть. Из явных плюсов это разнообразие бань, система скидок (ходила в честь др -50%), открытый бассейн. Не понравилось, что утром были огромные очереди в гардероб и кассы. В первом принимает одна женщина и со скоростью ленивца. На кассах, то одна то двое принимают. В итоге весь хол забит людьми. Доп скидка на другие услуги... Ну так себе, -5%, по мне это ни о чем. Добираться без машины очень не удобно.
Еще из плюсов, что есть возможность посмотреть, сколько осталось времени. Отсчет начинается с момента захода в саму зону отдыха. Очень понравились бани с травяными ароматами😍. Хорошая задумка с практиками, но попасть всем желающим не получается. Понравилось, что довольно чисто. Шторки в душевой порадовали. Думаю, что ещё буду посещать данное заведение.
Добрый день! Благодарим за хорошую оценку. Рады, что отмечаете разнообразие локаций, возможность отдохнуть с хорошей скидкой по Акции именинника, чистоту в термах, наши практики. Действительно, наш велнес-центр стал популярным местом для отдыха.
Действительно, наш общественный велнес-центр стал очень популярным местом для отдыха, но мы...
Добрый день! Благодарим за хорошую оценку. Рады, что отмечаете разнообразие локаций, возможность отдохнуть с хорошей скидкой по Акции именинника, чистоту в термах, наши практики. Действительно, наш велнес-центр стал популярным местом для отдыха.
Действительно, наш общественный велнес-центр стал очень популярным местом для отдыха, но мы ограничиваем количество единовременно отдыхающих гостей до 500 человек, чтобы все могли комфортно разместиться на площади 8000 кв.м. Мы придерживаемся уважительного тона в общении с гостями, не допускаем перехода на личности и рассчитываем на взаимность. Все наши сотрудники, включая сотрудников гардероба, стараются выполнять свою работу ответственно и качественно. Сожалеем, что персонал показался вам недостаточно быстрым. Администраторы рецепции стараются максимально сократить время обслуживания, но многие гости приходят к нам впервые, и сотрудники всегда терпеливо отвечают на все вопросы. В обязанности администраторов входит не только оформление посещения гостей,н о и другие задачи, поэтому сотрудники могут отлучаться.
Чтобы сократить время ожидания в холле и обслуживания на рецепции, рекомендуем гостям заранее приобретать электронные билеты. Держатели электронных билетов обслуживаются в отдельной кассе в приоритетном порядке.
Благодарны вам за обратную связь, приняли к сведению все описанные моменты, обратим на них особое внимание! Ждём вас снова, надеемся, что следующий визит в термы принесёт исключительно положительные эмоции.