Айкон Керемет

1 балл магазину за консультантов в магазине на Герцена, 94 (ТЦ Вояж), обслуживание отвратительное, фыркают, нормально не отвечают на вопросы, клиентов обманывают. Я покупала пуховик, не было подходящего размера, попросила по внутренней базе посмотреть наличие размера в других магазинах города. Сообщили- «в тех магазинах ничего нет, самый большой выбор только в Вояже». Решила самостоятельно проверить информацию, позвонила в магазин в Ситимол, сказали нужный размер в наличии есть. Спасибо консультантам в Ситимол, очень вежливые и квалифицированные люди.

Столкнулась с сотрудниками компании, сидящими в ГИБДД, когда оформляла документы после ДТП. На мою просьбу предоставить бланк извещения о ДТП девушки неохотно сообщили мне, что данные бланки они не выдают бесплатно, оплата будет стоить 50 руб/бланк. Я думаю, Вы понимаете, что дело не в стоимости бланка, являющегося приложеним к полису, и даже не в наглости сотрудников, продающих их, а в лице компании, ее репутации и осадке, которые формируются после такого отношения.

Компания "Ресо-Гарантия", по моему опыту, является надежной страховой компанией, я покупаю на ежегодной основе несколько страховых продуктов у нее, довольна своим страховым агентом, страховым покрытием, да и, в принципе, почти всем, что связано с компанией. Оформляют документы быстро, в том числе в центре выплат, имеют гибкую систему скидок, цены соответствуют качеству обслуживания и статусу компании.

Коллеги, я бы рекомендовала внимательнее и осмотрительнее относится к выбору Ваших контрагентов, которые наносят ущерб Вашей репутации. Не знаю, чьи сотрудники от имени РЕСО выдают полисы в ГИБДД (Тюмень, Екатеринбург-Тюмень автодорога 321 км, 1), но ведут себя они абсолютно неклиентоориентированно. На мою просьбу предоставить бланк извещения о ДТП девушки неохотно сообщили мне, что данные бланки они не выдают бесплатно, оплата будет стоить 50 руб/бланк. Я думаю, Вы понимаете, что дело не в стоимости бланка и даже не в наглости сотрудников, продающих их, а в лице компании, ее репутации и осадке, которые формируются после такого отношения.