- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были у меня старые крайне негативные воспоминания о работе арсенала, когда дело касалось не совсем исправного товара, но стало интересно проверить работу компании в плане организации обмена товара на текущий момент, дабы иметь дополнительный аргумент в принятии решения где рациональнее закупаться на вполне хорошие суммы при наличии одинакового...
Были у меня старые крайне негативные воспоминания о работе арсенала, когда дело касалось не совсем исправного товара, но стало интересно проверить работу компании в плане организации обмена товара на текущий момент, дабы иметь дополнительный аргумент в принятии решения где рациональнее закупаться на вполне хорошие суммы при наличии одинакового товара в разных торговых сетях, а тут как раз подвернулся удобный случай - упоротый вайфайный адаптер от тплинка. На фоне технопойнта обмен товара через сервисцентр вызывает исключительно негативную реакцию, все как раньше, ничего не изменилось. Если в технопойнте имеющий состояние нового товар можно запросто поменять на другой, доплатив разницу в кассу и даже никаких бумажек для этого заполнять не требуется, то здесь всё гораздо сложнее. Сначала сдать в сервисцентр, потом ждать пару дней, в итоге узнать, что это вполне исправный технически сложный товар, не подлежащий обмену. Че-то ради глючной мелочевки из арсенала даже ехать сдавать/забирать её не хочется - проще сходу в помойку выбрасывать.
Добрый день! Для более подробного разбора ситуации напишите, пожалуйста, номер чека и салон, где вы приобретали товар.
Добрый день! Для более подробного разбора ситуации напишите, пожалуйста, номер чека и салон, где вы приобретали товар.
Покупал то в премьере, к этому салону и его менеджерам у меня никогда не было претензий - весьма приветливые и доброжелательные люди, узнают, здороваются. Проблема в самой организации работы, скажем так, а не в сотрудниках и эти разборы на этот фактор не повлияют, а адаптер могут выбросить или себе оставить, если считают, что он рабочий - мне не жалко его, т.к. не вижу смысла его забирать, чтобы донести до мусорки самостоятельно.