Банк ВТБ

При оформлении карты я акцентировал внимание сотрудника банка , что карта мне нужна исключительно для оплаты услуг жкх и получении кэшбэка за эти платежи! Сотрудник утвердительно кивал головой и предложил оформить карту. По факту - никакого кэшбэка . Сотрудник банка утаил, что необходимым условием, для начисление кэшбэка в данной категории было выполнение оборота в ТСП от 20 тыс. рублей в мес! Это равносильно скидке в 5 рублей при покупке парохода! Категорически не рекомендую становиться клиентами этого банка.

Отвратительное отделение.

Я посещала его нечасто, но оно оставило у меня только негативные впечатления.

1. Постоянно в отделении находятся какие-то гопники, причём не посетители, а приятели сотрудницы, которая работает за стойкой информации при входе в зал. И эти индивидуумы не просто скромно стоят в сторонке, а вмешиваются в моё общение с сотрудницей, хамят. Она при этом просто хихикает (очень профессиональное поведение).

2. Скорость работы операторов так же оставляет желать лучшего.

3. Непонятно, почему выполнить простейшую операцию может только один оператор, у которого очередь. Остальные операторы при этом на месте, не заняты.

Я не рекомендую посещать это отделение банка ВТБ, если вы не запаслись семками для общения с чоткими пацанами.

Много лет пользуюсь услугами банка, претензий никаких не было. В основном всегда обращалась в офис на Пермякова. Менеджеры - умнички, всегда все объяснят, никаких проблем. Но, мне присвоили пакет "привилегия" и я об этом пожалела!!! Выделили мне персонального менеджера Рыбикову Альбину, которая промурыжила меня 2 недели без толку!!! На звонки не отвечает, сказала что мне одобрили кредит и пропала, в итоге я позвонила сама в банк, оказывается кредит не одобрили!!! Т.е. она обманывает своих клиентов!!! Мне жаль, что ВТБ принимает на работу таких некомпетентных людей. Все хорошее впечатление от работы с банком - испорчено!!!

кредит без навязанной чтраховки не дают, хоть трижды у тебя положительно менаидеальная кредитная история. это ладно...

собираюсь в дикрет, пришла узнать, можно ли перейти на какой то более выгодный платеж, что сумма ежемесячная была меньше? и слышу в ответ:

ммм да у вас идеальная история...

жаль, но таких предложений у нас нет. извините. продолжайте платить по 17.000 даже находясь в дикрете.

выводы делайте сами, стрпховку навязали, а как нужно, чтобы на встречу пошли-дак фиг...