kolchak-nusik2012

Много лет пользуюсь услугами банка, претензий никаких не было. В основном всегда обращалась в офис на Пермякова. Менеджеры - умнички, всегда все объяснят, никаких проблем. Но, мне присвоили пакет "привилегия" и я об этом пожалела!!! Выделили мне персонального менеджера Рыбикову Альбину, которая промурыжила меня 2 недели без толку!!! На звонки не отвечает, сказала что мне одобрили кредит и пропала, в итоге я позвонила сама в банк, оказывается кредит не одобрили!!! Т.е. она обманывает своих клиентов!!! Мне жаль, что ВТБ принимает на работу таких некомпетентных людей. Все хорошее впечатление от работы с банком - испорчено!!!