Брусника. Управление домами Тюмень

Здравствуйте, Любовь.

Управляющая компания и застройщик работают с проблемами, поэтапно их устраняют.

Специалист по слаботочным системам настраивает систему домофона, чтобы оборудование работало исправно. Также это должно усилить сигнал передачи интернета.

В Тюмени были сильные ливни, городская ливневая канализация не справилась с обильными осадками, и вода пошла в подвальные помещения дома. Лифт отключили специально, чтобы сохранить дорогостоящее оборудование, пока устраняли последствия протекания. Усилили гидроизоляцию, в дальнейшем такой проблемы не будет.

Качество воды зависит от степени заселённости дома. Из-за малого количества проживающих вода в стальной части трубопровода застаивается, появляется неприятный запах и цвет. Сантехники УК регулярно промывают систему. Специалисты регулярно проливают стояки и контролируют состояние теплообменников горячего водоснабжения. В течение сентября подрядчик застройщика выполнит комплексную промывку системы с использованием специальных средств, которые должны исправить проблему полностью.

После заселения ваш дом получает производственную нагрузку, происходит усадка. Это проявляется в деформации отделки. Гарантийный отдел застройщика фиксирует такие дефекты и постепенно устраняет их.

Если у вас остались нерешённые вопросы по квартире — напишите нам их здесь, пожалуйста. Поможем с решением.

Здравствуйте, Лариса.

Извините, что задержались с ответом. Уточнили информацию у коллег из управляющей компании.

Андрей Николаевич предложил вам менее затратный вариант установки кондиционера — договориться с соседями. Потому что гильза, которая находится в вашем помещении, расположена в коридоре, и через неё проходит уже три кабеля.

Раз договориться с соседями не получилось, Дмитрий Викторович предложил вам попробовать установить кондиционер в коридоре, если ваш кабель поместится в гильзе, или установить в любом удобном месте, но уже с бурением и установкой гильзы. Ваши специалисты разговаривали по телефону с Дмитрием Викторовичем, и не смогли определиться с местом установки кондиционера, поэтому вам предложили обратиться к нашему подрядчику.

Заказывать установку кондиционера через управляющую компанию вас никто не обязывает, вы можете воспользоваться услугами любой компетентной компании.

Извините, что не удалось сразу решить ваш вопрос и не предложи все возможные варианты установки кондиционера.

Добрый день, Екатерина.

Сейчас управляющая компания проводит голосование по поднятию тарифа на услуги УК в «Видном». В своих проектах мы уделяем особое внимание благоустройству: 70% от площади дворов и придомовой территории в микрорайоне занимают зелёные насаждения, за которыми нужен регулярный и качественный уход.

Пандемия повлияла на стоимость услуг: подрядные организации, с которыми работает УК, подняли в 2021 году цены на свою работу, подорожали материалы. Для того, чтобы не снижать качество обслуживания домов, мы вынуждены поднять тариф на небольшую сумму.

Садовник УК сейчас наблюдает за состоянием деревьев рядом с парковкой у дома по адресу ул. Николая Ростовцева, 24/1 и за туей рядом с домом по адресу ул. Михаила Сперанского, 37/1. Если не получится вылечить их, то мы закажем новые деревья из европейского питомника осенью, получим заказ весной и в новом летнем сезоне высадим. Газоны обновляем участками раз в два года. Участок у дома под номером 37/1 находится в теневой стороне, поэтому приживается не так, как хотелось бы. Запланировали его замену следующим летом, в этом сезоне меняли газон в других локациях.

Сейчас идёт заочный этап голосования, оно завершится в конце августа 2021 года. Жители могут отдать голос, заполнив бюллетень дома и опустив его в урну рядом с почтовыми ящиками. Управляющая компания поделится результатами, когда голосование завершится.