Чилли-Вилли

Много лет заказывал в чили вилли роллы с доставкой в преображенский или самовывозом с Протозанова 4 . Последние несколько раз мисо суп пересоленный сильно. Делал комменты при следующем заказе что суп пересолен - не помогло.

В последнем заказе в ролле оказался волос длинной см 30 или 40 довольно прочный, меня чуть не вырвало когда я его почувствовал и вытянул эту мерзость из рта.

Написал чилли вили в ватсап номер для отзывов. И что вы думаете, они попросили фото! Фото! Какое блин фото если я их долбанный волос чуть не проглотил с долбанным роллом. Им что - надо фото блевоты со своим роллом?!?

Сначала была программа лояльности, подарки за сумму делали, а сейчас тупо цены выше, лояльности и подарков нет.

В общем пересоленный мисо суп и черная волосня в роллах - кто такое делал пусть сам такое и жр... кушает.

Добрый день! Ранее, постоянно заказывал пиццу и суши в данном заведении. К пицце, при самовывозе претензий нет, приехал и забрал, принял пищу. Но суши с доставкой это какой то полный бардак.

Заказывал в конце августа набор, доставщик опоздал на 2 часа. При этом об этом никто не предупреждает, я сам звонил на общий номер, и интересовался на тему, когда мне ждать доставки, и каждый раз я слышал одну и ту же фразу "Доставщик будет через 5 минут" и как итог на следующий заказ мне дали рол в подарок.

Последний раз, заказывал 15 сентября, в день рождение, и это снова фиаско. Привезли не тот набор (при получении не пришло в голову все распаковать и проверить), вернее половина та, половина не та. Заказывал суши на 3 персоны, палочек не положили вообще. Звонить и разбираться не стал, не хотелось портить настроение.

Резюме: глобально испортился сервис. Больше там еду не заказываем, либо заказываем в крайнем случае, и знакомым не советуем. Изначально повелись на то, что подписаны в ИГ на создателей сети, тюменские ребята и т.д, поддержим малый бизнес, но после такого сервиса, хочется что бы этот малый канул в Лету.

Сам работаю в сфере продаж и понимаю, что в данной компании не правильно организован процесс контроля сервиса, или этого процесса нет совсем.

Если нужна личная обратная связь, электронная почта viktor_rusakov15@mail.ru

Сегодня обедали в "Чилли-Вилли" на улице Протозанова....лучше бы я купила Доширак в магазине! Ждать своих блюд пришлось достаточно долго, почти до конца обеденного перерыва. Паста Карбонаре совершенно несъедобная: куча вермишелевой разварившейся размазни в большой луже масла, при том еще и страшно пересолено.

Десерт Баунти тоже не вызвал восторга, но он хотя бы был съедобен.