- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал себе пиццу 10 марта, приехать она должна была через час. Приехала, но до двери её донести не смогли, курьер позвонил в домофон 15 секунд и пока я шел к двери, чтобы открыть, его уже и след простыл. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что все решат. Но что вы думаете, через 1 день мне звонят и говорят, что курьер звонил в...
Заказал себе пиццу 10 марта, приехать она должна была через час. Приехала, но до двери её донести не смогли, курьер позвонил в домофон 15 секунд и пока я шел к двери, чтобы открыть, его уже и след простыл. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что все решат. Но что вы думаете, через 1 день мне звонят и говорят, что курьер звонил в домофон несколько раз, и что он не может врать! А он наглый лжец!!! Они ему верят, да, конечно, он звонил 1000000 раз в мой домофон, просто я этого не заметил. Оценка вам 1 из 1, убогая ваша пиццерия, которая потеряла всю колени ориентированность. Ах, точно, мне сказали, что в программе указан не корректный номер и он хотел мне позовнить(курьер), а я и не буду указывать корректный, чтобы мне не названивал кто попало, нужно звонить в домофон, им по регламенту это 10 МИНУТ!!!! Вы должны ждать меня у домофона 10 МИНУТ, а не 10 СЕКУНД!!!!!! Полностью разочарован в этой конторе!!!!! Говорит мне оператор, что у этого курьера хорошая репутация и он не может врать!!!! Я подобной тупости еще ни разу не слышал. Бегите стороной от этой пиццерии, есть куча аналогов полояльней. Деньги хоть вернули, и ито слава Богу, но не изменились и пиццу бесплатную не привезли, это было бы МИНИМАЛЬОЛЬОЕ, что они могли сделать, чтобы свою вину искупить. Но нет же, они упали на самое дно и не признают свой косяк
Антон, спасибо за обратную связь .Обычно курьер берёт сразу несколько заказов, из-за чего не может долго ждать на одном адресе
Рекомендуем в будущем указывать действующий номер телефона для связи, чтобы не возникало подобных ситуаций
Антон, спасибо за обратную связь .Обычно курьер берёт сразу несколько заказов, из-за чего не может долго ждать на одном адресе
Рекомендуем в будущем указывать действующий номер телефона для связи, чтобы не возникало подобных ситуаций
следующего раза не будет, и номер я другой указывать не буду, курьер ждал 15 секунд - максимум!! Бездарное обслуживание, отмечу это еще раз. По регламенту - должен ждать до 10 минут! Это мне озвучили на горячей линии. Убого и бездарно .