Заказывала двери, качество товара порадовало, а вот качеством обслуживания, в частности услуги установщика дверей (по имени Эдуард) и некорректности донесения информации менеджера по дверям, разочарована. Изначально сказали, что цена установки будет 10000, после замера, выяснилось, что цена поднялась до 15000, что вызвало удивление, менеджер...
Показать целиком
Заказывала двери, качество товара порадовало, а вот качеством обслуживания, в частности услуги установщика дверей (по имени Эдуард) и некорректности донесения информации менеджера по дверям, разочарована. Изначально сказали, что цена установки будет 10000, после замера, выяснилось, что цена поднялась до 15000, что вызвало удивление, менеджер предупреждал, что цена может увеличиться плюс минус 2000 тысячи, но не 5000. Установщик сказал, что такая высокая цена из-за дверей, так как они раздвижные, я это понимаю, но, когда я договаривалась с менеджером, он знал, что будет работа такой тяжести, и все равно ориентировал на другую стоимость. И еще возмутило, что установщик не захотел выносить за собой мусор, сказал, что это не входит в его услуги, часть мусора забрал, но часть все-таки оставил, что тоже вызвало крайнее возмущение! Цена установки высокая, а обслуживание ужасное! Прошу улучшить качество услуг!