Doubletree by Hilton Tyumen

Уважаемый Александр Николаевич!

От лица всей команды отеля DoubleTree by Hilton Tyumen, позвольте поблагодарить Вас, что уделили время написанию отзыва. Наш отель является лидером среди сети отелей Hilton по предоставлению качественного сервиса не только в России, но и в Европе и Азии. Нам действительно очень важно Ваше мнение, ведь именно наши гости позволяют нам становиться лучше, а также совершенствовать наши услуги и сервис. Спешу заверить Вас, что комфорт гостя - наша первостепенная задача, мы стараемся делать все возможное, чтобы гости могли почувствовать нашу заботу и ощутить тепло нашего гостеприимства. Нам искренне жаль, что во время проживания Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что согласно Алгоритму организации работы «обсерватора» в Тюменской области, утвержденному Роспотребнадзором, а также оперативным штабом по недопущению завоза и распространения новой короновирусной инфекции в Тюменской области, вызванной COVID-19, «необходимо исключить передачу продуктов питания и других предметов в целях соблюдения строгого противоэпидемического режима». Наши сотрудники вынуждены соблюдать данные требования. Принимая во внимание Ваши комментарии о работниках отеля, мы обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом для улучшения качества обслуживания. Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание прошло максимально комфортно.

С уважением,

Администрация отеля

Уважаемая Гостья,

Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом о СПА Sultan Hamam! Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы заботимся о своих гостях! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить нашим гостям приятную атмосферу отдыха и максимальный комфорт. Мы выбираем в команду только лучших мастеров. К сожалению, если специалист покинул нашу команду мы не имеем права предоставлять и распространять его персональные данные. Мы надеемся, что Вы посетите наш СПА вновь, и сможете найти подходящего для Вас специалиста.

С Уважением,

Администрация СПА Sultan Hamam