DPD

Никогда компания DPD меня особо не расстраивала. Я постоянный клиент ZARA и очень часто получала через них посылки и возвраты тоже отправляла нередко. Но в этот раз происходило что-то невообразимое, очень сильно удивили. Получила сообщение, что курьер приедет 04.01. с 9 до 18. Ждала весь день, оказалось что зря. Позвонила на горячую линию, диспетчер ответила, что курьер в Тюмени не назначен... Спрашиваю почему, если мне отправили СМС!? Ответ - они не работают... А почему отправители СМС не уточняют режим работы курьеров?!!! Переназначили курьера на 05.01. Курьер прибыл в 17.45. Перед этим позвонил 3 раза. Первый раз, как обычно, чтобы удостовериться, дома ли я. Второй раз удивился тому, что ему, оказывается, надо забрать посылку (!?) и надо ли ему с собой взять пакет. Третий раз из подъезда, чтобы спросить этаж. Как зашел в подъезд - непонятно. Я даже маску не успела надеть... открыла дверь. Парень кавказской национальности, без маски, без соблюдения какой-либо элементарной дистанции, свободно прошел в квартиру, хотя коробка стояла у порога, долго разводил руками и сетовал, что она такая большая, затем поднял и обрадовался, что она, оказывается, очень легкая. Пока расписывалась, попросила, чтобы он близко не подходил, т.к. не в маске. Ответил что привит. На мое замечание, что переносчиком вируса может быть и привитый человек, задал мне вопрос а зачем тогда, вообще, прививаться... Никогда курьеры из DPD так себя не вели, всегда было все четко, вежливо, корректно, по делу и быстро. Общаться с ними было очень приятно. Ребята, у вас что, совсем некому работать стало? Ну даже, если парень и работает первый день, так проведите инструктаж, объясните как надо себя вести. Такое ощущение, что на рынке побывала. Очень надеюсь, что вы исправитесь.