Газпромбанк

С кредитной карты сняли 800 рублей в беспроцентный льготный период. Я догадывалась, что это страхование, но мне нужно было точно узнать в какие даты будут списывать за страхование и как высчитывается сумма. Я пришла в отделение банка. Спросила у работника действительно ли это за страхование, и будет ли еще какое-то списание в этом месяце, если я более не буду снимать/использовать денежные средства с кредитной карты? Она проверила мои данные и сказала: нет не будет. В итоге на следующий день списали еще 2400 за какую-то другую страховку. Возникает вопрос: для чего там сидит работник? Дезинформация. Зря потраченное время.

Неделю назад обратилась в этот филиал в связи с потерей карты, написала заявление на перевыпуск. Сказали, что карта будет готова через 3 дня. В назначенный день карты в банке не было, я только зря потеряла там время. Сказали прийти в понедельник, то есть сегодня. Мало того, что карты у них по-прежнему не оказалось, так девушка сказала, что вообще не знает, когда их привезут. Написала на листке номера офисов, сказала звонить и узнавать.

Не понятно, зачем заявлять такие короткие сроки изготовления карты, если банк в них не укладывается.